科普丨環(huán)保舉報途徑有哪些？

北極星環(huán)保網(wǎng)訊:近期一些朋友給我們留言詢問：“發(fā)現(xiàn)周邊有環(huán)境污染行為，如何舉報?” 北極星環(huán)保網(wǎng)將幾種環(huán)保舉報途徑和舉報注意事項進行整理，供大家參考。

一、環(huán)保舉報的四種主要途徑

1.  全國統(tǒng)一的環(huán)保舉報熱線電話12369

2.  “12369環(huán)保舉報”微信公眾號

3.  12369網(wǎng)絡舉報平臺網(wǎng)站

4.  環(huán)保部門官方微博

二、四種舉報途徑的具體流程及注意事項

途徑一：12369熱線電話

1. 如何撥打12369?

直接撥打(如跨地區(qū)需要加區(qū)號)，接通的將是撥打電話時所在地的環(huán)保部門，屬于24小時接通電話?；蛘呱媳镜丨h(huán)保局查詢其他投訴熱線。

2. 舉報的程序是什么?

看到污染拍照留下證據(jù)(避免口說無憑)→撥打12369→向接線員說清楚所舉報的污染事件的時間、地點(參考物或地理坐標)、排污情況描述(切忌夸張描述或描述不清晰，如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產(chǎn)企業(yè)，告知企業(yè)名稱)→跟接線員確認你舉報污染信息→向接線員提出希望在15個工作日內(nèi)回復處理結果的要求。

舉例：“你好，是我XX地市民，我在今天上午10:00發(fā)現(xiàn)XX縣(市)XX工業(yè)園的XX企業(yè)(全稱)的煙囪在排放黑色濃煙，且有刺激性的氣味，我已經(jīng)拍照，請你們來處理一下，現(xiàn)在還在排放。”

3. 如果要提供照片怎么辦?

向接線員索要接收照片的電子郵箱或告訴接線員可以登錄指定網(wǎng)絡地址查看。

4. 如何確定環(huán)保部門是否處理了我的投訴?

  方法1：在投訴之后第二天繼續(xù)撥打12369詢問投訴的處理進展。

  方法2：可以在15個工作日后向所舉報的環(huán)保局提交依申請公開投訴問題處理情況回復。(如何依申請公開可以參見后面網(wǎng)站舉報部分)

5. 我投訴了是否會被報復?

不會。環(huán)保部門不得泄露舉報人信息，并且建議舉報人不要與污染企業(yè)直接進行接觸。

途徑二：微信“12369環(huán)保舉報”公眾號

微信舉報是增長最快的舉報方式。 根據(jù)環(huán)保部通報稱，2017年6月，全國各級環(huán)保部門共接到環(huán)保舉報55782件，其中，微信舉報11891件，比去年同期增加5480件，同比增長85.5%。

延伸閱讀：

"不留情面"的中央環(huán)保督察