長(zhǎng)春高質(zhì)高效辦理中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦案件

　　11月6日，中央環(huán)境保護(hù)督察“回頭看”雙陽區(qū)迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到轉(zhuǎn)辦信訪案件：雙陽區(qū)華山路油煙直排、排風(fēng)機(jī)噪聲擾民。接案后，雙陽區(qū)環(huán)保分局、雙陽區(qū)食藥監(jiān)局隨即聯(lián)合對(duì)該飯店進(jìn)行檢查，在確認(rèn)油煙排放符合環(huán)保要求、噪聲符合功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)后，執(zhí)法人員要求該飯店對(duì)油煙凈化設(shè)施定期清洗，對(duì)專門煙道定期維護(hù)，防止油煙外泄現(xiàn)象發(fā)生。這是長(zhǎng)春市高質(zhì)高效辦理中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察信訪案件的一個(gè)縮影。

　　中央第一生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐吉林省后，長(zhǎng)春市各地各部門堅(jiān)決服從督察組部署，制訂詳細(xì)方案，抽調(diào)精干力量，各級(jí)“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，建立便捷高效的工作機(jī)制，確保督察組轉(zhuǎn)辦的信訪案件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)調(diào)查處理。

　　長(zhǎng)春市堅(jiān)決確保八個(gè)“第一時(shí)間”，要求案件承辦單位接到案件后必須立即辦理，第一時(shí)間接收研判，第一時(shí)間分辦案件，第一時(shí)間催辦案件，第一時(shí)間審核匯總，第一時(shí)間上報(bào)結(jié)果，第一時(shí)間公開信息，第一時(shí)間組織核查，第一時(shí)間啟動(dòng)問責(zé)，全力保障信訪案件辦理高質(zhì)高效。

　　長(zhǎng)春建立完善信訪受理流程和分類轉(zhuǎn)辦體系，市信訪受理組針對(duì)接件、派件、催件、審件、報(bào)件等的環(huán)節(jié)，集中抽調(diào)12名業(yè)務(wù)骨干，下設(shè)分類轉(zhuǎn)辦小組、審核匯總小組、分流疏導(dǎo)小組3個(gè)小組，將負(fù)責(zé)派件、催辦和審核的人員分成城區(qū)、開發(fā)區(qū)、縣（市）區(qū)和市直部門4個(gè)小組，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)辦，各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)和市直部門選派人員常駐市信訪受理組，每日受理認(rèn)領(lǐng)案件。落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，每天加強(qiáng)例會(huì)溝通。建立完善的審核把關(guān)環(huán)節(jié)和溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到“交辦不過夜”“核實(shí)不過夜”，信訪受理組從建委、畜牧、水利等13個(gè)市直部門抽調(diào)業(yè)務(wù)處長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)15個(gè)縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核把關(guān)，并通過長(zhǎng)春市信訪受理微信聯(lián)絡(luò)群，加強(qiáng)案件辦理工作指導(dǎo)。

　　長(zhǎng)春市全力以赴抓好督察問題的整改落實(shí)，要求各單位和部門以鐵的紀(jì)律、鐵的措施、鐵的手腕，確保改到實(shí)處、見到實(shí)效。整改要求方案化、措施化、項(xiàng)目化、具體化，落實(shí)具體責(zé)任單位、責(zé)任人，明確整改目標(biāo)、整改措施和整改時(shí)限。強(qiáng)化督辦落實(shí)，全程跟蹤、辦結(jié)銷號(hào)，做到問題沒有調(diào)查清楚不放過、問題沒有解決不放過、違法行為查處不到位不放過、問責(zé)不到位不放過、群眾不滿意不放過，確保件件有著落、事事有回音，真正以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)的要求、最實(shí)的舉措、最好的成效抓好整改落實(shí)。