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再賣不出去,合資經(jīng)銷商就要投奔自主品牌了
再賣不出去,合資經(jīng)銷商就要投奔自主品牌了經(jīng)銷商的日子越來越不好過了。最近,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的最新一期《中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)調(diào)查》,它指出了一個令人震驚的事實:2024年6
經(jīng)銷商的日子越來越不好過了。最近,中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的最新一期《中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)調(diào)查》,它指出了一個令人震驚的事實:2024年6月中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)為62.3%,同比上升8.3個百分點,環(huán)比上升4.1%。
這些數(shù)據(jù)表明,庫存預(yù)警指數(shù)位于榮枯線之上,汽車流通行業(yè)處在不景氣區(qū)間。主要原因是主機廠為了沖擊半年度任務(wù)目標,導(dǎo)致經(jīng)銷商“以價換量”,進而導(dǎo)致壓庫現(xiàn)象嚴重。
以此為切口,我們不難發(fā)現(xiàn),目前主機廠變革渠道的新聞越來越多。
最受關(guān)注的無疑是長城汽車轉(zhuǎn)型為 “直營 + 經(jīng)銷商” 的雙銷模式。用經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)保持銷量規(guī)模,直營體系去打造高端品牌,去改變用戶的體驗。
其次是小鵬汽車,王鳳英加入后,把直營和代理并存的模式合二為一,并進一步回歸傳統(tǒng),要求經(jīng)銷商儲備庫存。
再次是比亞迪,它旗下的中高端品牌騰勢和方程豹正式宣布增加經(jīng)銷商加盟的渠道模式。
最后是蔚來汽車,它以售后換售前的方式同經(jīng)銷商完成了合作。具體來說,就是汽車廠商控制新車銷售,經(jīng)銷商負責售后維修,此外,蔚來汽車的招商要求頗高:具備服務(wù)高端用戶的經(jīng)驗,首次申請需具備5年以上豪華品牌4S店或高端維修中心。這明擺著就是在挖BBA等傳統(tǒng)豪華品牌的墻角。
圍繞渠道變革,本文試圖回答以下問題:
1. 汽車有哪些銷售渠道,各自有什么典型特征?
2. 在價格戰(zhàn)愈演愈烈的當下,渠道會發(fā)生哪些變革?
01
汽車銷售渠道的三大模式
汽車銷售渠道有三大模式:4S店模式、直營模式和代理模式。
我們先來看4S店模式。
要討論汽車的銷售渠道,一定繞不開4S店模式。所謂4S是指Sales、Sparepart、Service、Survey,也就是整車、零部件、售后以及市場調(diào)研四位一體。
在4S店模式下,主機廠只做批發(fā)商,并不直接和消費者接觸,免去了許多麻煩的售后環(huán)節(jié)。4S店模式最大的優(yōu)勢就是能讓主機廠以較快的速度、較低的成本搶占市場,但也帶來了一個無法避免的副作用:汽車價格紊亂。
在4S店模式下,主機廠會給經(jīng)銷商一個官方建議的零售價,但是由于主機廠不直接接觸第一線,所以就默認經(jīng)銷商可以根據(jù)市場情況調(diào)整價格——爆款產(chǎn)品加價賣,滯銷產(chǎn)品打折賣。
大約在2014年左右,中國汽車市場的進入存量時代,增長速度跌至個位數(shù),主機廠為了維持漂亮的銷量數(shù)據(jù),于是拼命向經(jīng)銷商壓庫,有些經(jīng)銷商為了主機廠的返利,甚至開始以低于進貨價的價格賣車,導(dǎo)致市場價格出現(xiàn)了嚴重的混亂,結(jié)果48%的經(jīng)銷商出現(xiàn)虧損,直到2019年,80%的經(jīng)銷商新車價格倒掛,40%的經(jīng)銷商處于嚴重虧損狀態(tài)。
經(jīng)銷商也要吃飯,不能老是賠錢,那怎么辦?答案是從售后和金融服務(wù)中賺錢。
相比賣車的價格,售后和金融服務(wù)更加不透明,經(jīng)銷商給消費者挖的坑更大,導(dǎo)致消費者對4S店越來越不滿,許多人把4S店稱為“四兒子店”,除了在金融服務(wù)上給消費者埋雷外,不少無良經(jīng)銷商甚至會故意損壞零件創(chuàng)收。
新能源時代之后,價格戰(zhàn)爆發(fā),這讓經(jīng)銷商日子更加難過了,而且相比燃油車,新能源汽車的機械結(jié)構(gòu)更簡單,維護保養(yǎng)成本低,使得經(jīng)銷商的日子更難過了。
此外,新能源時代帶來了銷售渠道的變革,給雪上加霜的經(jīng)銷商又補了一刀。
在燃油車時代,許多4S店的選址距離消費者很遠,所以經(jīng)銷商會向汽車之家、易車、懂車帝等平臺購買“銷售線索”,來曝光自己,但是在2019年,由于“銷售線索”的價格不斷上漲,導(dǎo)致主機廠和許多經(jīng)銷商和汽車之家等平臺公開決裂。
總結(jié)來說,4S店模式,盡管可以降低主機廠成本,但代價總有人來承擔,紊亂的價格體系,嚴重依賴售后和不斷上漲的“銷售線索”成本都讓經(jīng)銷商難以為繼。
接著我們來看直營模式。
汽車直營模式最早由特斯拉提出,在美國絕大部分州,車企是不允許直銷的,但馬斯克非常強勢,他選擇一個州一個州打官司,不搞直營誓不罷休,在中國也是寸土不讓。
中國造車新勢力,作為特斯拉的追隨者,在直營模式上也有學(xué)得有模有樣,甚至打出了差異化。
最典型的就是蔚來汽車,“財大氣粗”的蔚來汽車為了樹立自己高端的品牌形象,一擲千金,在一流商圈搭建了自己的高端俱樂部NIO House。不光賣車,還有咖啡、食品、托兒所等服務(wù)。缺陷也很明顯:租金貴、成本高,擴張慢。
理想汽車可以說是一比一復(fù)刻特斯拉:線下空間不大,功能形態(tài)也相對單一。
從位置的角度來看,許多品牌的直營模式一般開在人流量極大的商超,這是一個極佳的廣告位,也是新勢力品牌打響知名度的捷徑,可見,對主機廠來說商超的最大優(yōu)勢集“引流+成交+廣告”為一體,但是隨著車型的增加,商超的空間位置顯得捉襟見肘,而且汽車并非高頻消費品,這些因素注定了商超模式不會成為新能源汽車車唯一的銷售形態(tài)。
最后是代理模式。
代理制的本質(zhì)是整車從經(jīng)銷商手中收回了定價權(quán)。
代理制相比4S店模式貌似是一種多贏方案,經(jīng)銷商搖身一變成為代理商,只負責提供展示、邀約、試駕、交付與售后等環(huán)節(jié),利潤來源是傭金,而且還緩解了庫存和資金壓力。主機廠保證了價格的透明與穩(wěn)定,消費者也不用費時費力去討價還價。
這樣的模式有助于快速拓展銷售渠道,挑戰(zhàn)是如何保證服務(wù)的一致性。因為一旦售賣的車型滯銷,代理商又會開始在終端價格上玩貓膩——繞開主機廠私自降價,4S店模式的種種弊端又會發(fā)生??梢姡瑢χ鳈C廠而言,如何平衡代理商與消費者體驗,如何制定正確的定價策略與銷量目標,是不小的挑戰(zhàn)。
小鵬汽車,之前選擇的是直營+代理,而現(xiàn)在由于銷售壓力越來越大,還不如索性直接回歸經(jīng)銷商模式。
02
線上銷量一般,線下銷售只會更差
在理解汽車銷售渠道三大模式的典型特征后,我們結(jié)合現(xiàn)有的市場格局,不難得出以下結(jié)論:
首先,本文討論的是渠道變革,但是產(chǎn)品力是第一位的,如果產(chǎn)品本身的定位和營銷策略錯了,那就不要指望渠道變革起死回生了。
其次,在產(chǎn)品差不多的情況下,如果一家車企失去了互聯(lián)網(wǎng)流量,那么它線下的銷量只會更差。
在華為和小米入局之前,理想汽車和蔚來汽車算是車圈互聯(lián)網(wǎng)營銷的鼻祖,但是他們的流量和銷量并沒有打服傳統(tǒng)車企,他們還是覺得這些都是花拳繡腿,根本不足為慮。
如今,隨著小米SU7成為現(xiàn)象級爆款產(chǎn)品,傳統(tǒng)車企被徹底打服了,他們意識到,小米入局汽車圈必然會改造其線下銷售渠道,小米完全有能力將線上的恐怖流量能轉(zhuǎn)化為線下銷量,在這樣的情況下,線上流量被牢牢抓住。
于是我們看到,車圈大佬都被迫走到臺前,長城也好,奇瑞也罷,都開始親自下場做直播,并大規(guī)模傳播短視頻切片了,就連蔚來汽車的CEO李斌也開始頻繁直播,更用心地運營自己的抖音賬號。
最后,銷售模式的切換,是一家車企戰(zhàn)略擴張或收縮的重要信號。
經(jīng)過分析,我們不難知道,銷售模式的切換,實際上一家車企對自身銷量和與實力做出的選擇。
理想汽車CEO李想曾表示,理想汽車不會授權(quán)任何代理商和經(jīng)銷商,會一直堅持直營模式。沒錯,既然我賣得好,我為什么要讓利給經(jīng)銷商?但這樣的表態(tài)是建立在理想汽車大賣的基礎(chǔ)之上的,如果未來理想的銷量受挫,是否會采用經(jīng)銷商模式,也要打一個大大的問號。
5月份,保時捷經(jīng)銷商造反的事情鬧得沸沸揚揚,不止保時捷,BBA的經(jīng)銷商也感到壓力山大,此外,越來越的合資品牌開始轉(zhuǎn)向直營模式,比如寶馬MINI直接把原來的經(jīng)銷商變?yōu)榇砩毯褪跈?quán)維修商。
就在合資品牌經(jīng)銷商體系松動之時,比亞迪的騰勢與方程豹品牌開始用優(yōu)惠政策吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商加盟,進一步抄底BBA的經(jīng)銷體系。在如此優(yōu)厚的經(jīng)銷商政策之下,曾經(jīng)習慣躺著賺錢如今日子不再好過的BBA經(jīng)銷商們,或許真的會有部分考慮加入到比亞迪的營銷體系。而此類優(yōu)秀經(jīng)銷商加入后,對于推動騰勢與方程豹兩大品牌銷量的增長,無疑加成不少。
風頭正盛的比亞迪,盡顯頹勢的BBA,經(jīng)銷體系的增減與騰挪,都是中國自主品牌崛起過程中的重要縮影。
原文標題 : 再賣不出去,合資經(jīng)銷商就要投奔自主品牌了
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