7月1日起實(shí)施！《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)道路貨物運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》發(fā)布

應(yīng)能對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保存時(shí)間自運(yùn)輸任務(wù)完成之日起不少于三年，相關(guān)涉稅信息應(yīng)保存十年。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或 App 前端頁(yè)面公示服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展道路貨物運(yùn)輸信息服務(wù)，應(yīng)公示計(jì)價(jià)規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、抽成比例、會(huì)員費(fèi)上限等。調(diào)整相關(guān)內(nèi)容前應(yīng)公開征求意見，公示調(diào)整的原因和具體內(nèi)容，并采取合理措施確保利益相關(guān)方能夠知曉，充分表達(dá)意見。若調(diào)整內(nèi)容對(duì)利益相關(guān)方有重大影響，應(yīng)制定合理過(guò)渡措施。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或 App 前端頁(yè)面公示服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

交易與派單

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)與承托雙方簽訂貨運(yùn)合同，明確雙方責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)組織符合貨物運(yùn)輸、安全管理要求的實(shí)際承運(yùn)人完成運(yùn)輸任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)和貨運(yùn)合同，實(shí)時(shí)生成電子運(yùn)單，不應(yīng)在運(yùn)輸任務(wù)完成后補(bǔ)錄電子運(yùn)單。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將電子運(yùn)單委派實(shí)際承運(yùn)人，合理安排運(yùn)輸計(jì)劃，保障駕駛員休息。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)提供的服務(wù)，組織實(shí)際承運(yùn)人進(jìn)行作業(yè)：

a.道路冷鏈運(yùn)輸按照 JT/T 1234 的規(guī)定；

b.道路大型物件運(yùn)輸按照 J/T 1295 的規(guī)定；

c.零擔(dān)貨物道路運(yùn)輸按照 JT/T 620 的規(guī)定；

d.城市配送按照 JT/T 1313 的規(guī)定。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)受理危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸（符合豁免要求的除外），并告知托運(yùn)人不應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)托運(yùn)危險(xiǎn)貨物。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)實(shí)際承運(yùn)人在平臺(tái)內(nèi)的交易行為、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件、收取不合理費(fèi)用。

交接裝貨

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照電子運(yùn)單調(diào)派車輛，組織實(shí)際承運(yùn)人進(jìn)行駕駛員、車輛信息與電子運(yùn)單的一致性驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)不一致的應(yīng)及時(shí)處理。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)貨人、實(shí)際承運(yùn)人做好裝貨準(zhǔn)備。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)要求駕駛員核對(duì)裝載貨物、裝貨清單，電子運(yùn)單，駕駛員發(fā)現(xiàn)不一致或有違禁物品、危險(xiǎn)貨物等情況，應(yīng)暫停服務(wù)并及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者處理。

車輛裝載貨物后的質(zhì)量及外廓尺寸應(yīng)符合 GB1589 的限值規(guī)定。

運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)監(jiān)控運(yùn)輸全程，實(shí)時(shí)記錄并展示運(yùn)輸軌跡。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸異常情況的，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系駕駛員，并進(jìn)行異常情況處置。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立駕駛員安全及信用評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)駕駛員評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)駕駛員施行獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)、懲戒等處置。