跨越速運(yùn)姜琳：新生態(tài)，啟未來(lái)

此前，跨越速運(yùn)銷(xiāo)售總經(jīng)理姜琳出席由電車(chē)資源主辦，招商局檢測(cè)車(chē)輛技術(shù)研究院有限公司協(xié)辦的2022第五屆中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第二屆中國(guó)新能源重卡產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)，并發(fā)表題為《新生態(tài) 啟未來(lái)》的主題演講，介紹跨越速運(yùn)作為綠色物流革命的踐行者和新能源產(chǎn)業(yè)鏈的助推者在新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)下，以智能化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為客戶精細(xì)化降本增效，賦能行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局。

以下是姜琳的演講內(nèi)容，電車(chē)資源編輯整理：

跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，擁有AAAAA級(jí)物流企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，是一家主營(yíng)「限時(shí)速運(yùn)」的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，科技型物流企業(yè)。在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個(gè)省市設(shè)7個(gè)關(guān)聯(lián)公司、32個(gè)子公司，集團(tuán)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運(yùn)為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。

姜琳介紹，跨越速運(yùn)有17架全貨包機(jī)，1.7萬(wàn)臺(tái)自有車(chē)輛，業(yè)務(wù)覆蓋了32個(gè)省市自治區(qū)，500多個(gè)城市，3000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率90%，高效地串聯(lián)了京津冀、珠三角、長(zhǎng)三角等國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展地區(qū)。跨越速運(yùn)還利用自有的貨艙資源，高效搭建起航線，成為客戶信賴的硬核實(shí)力。

作為綠色物流革命的踐行者，跨越速運(yùn)一方面全面推行電子運(yùn)單，月均節(jié)約25萬(wàn)噸原紙。同時(shí)，與國(guó)內(nèi)11家包裝原材料廠合作，開(kāi)發(fā)出循環(huán)使用的周轉(zhuǎn)箱、編織袋、ERP泡沫箱；另一方面跨越速運(yùn)積極響應(yīng)雙碳政策，全面布局新能源車(chē)輛，目前已融入3500臺(tái)。作為新能源產(chǎn)業(yè)鏈的助推者，跨越速運(yùn)從新能源、產(chǎn)業(yè)鏈合作，上下游合作，履約率達(dá)到90%。所以擁抱新的政策，打造新的生態(tài)，引領(lǐng)新的未來(lái)。

跨越速運(yùn)始終堅(jiān)持與供應(yīng)鏈上下有合作，以服務(wù)千萬(wàn)企業(yè)和行業(yè)客戶以及政府和公共組織客戶，從傳統(tǒng)物流商不斷的向供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型。

姜琳介紹，跨越速運(yùn)利用智慧運(yùn)力大腦打造了一個(gè)包括商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)服務(wù)一站式平臺(tái)、企業(yè)服務(wù)定制化需求的一站式商業(yè)閉環(huán)，從售前、售中、售后為客戶提供速運(yùn)業(yè)務(wù)、商城業(yè)務(wù)、生鮮冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、智能生態(tài)、金融業(yè)務(wù)。

為此，跨越速運(yùn)構(gòu)筑了時(shí)效保障、服務(wù)保障、安全保障、品質(zhì)保障和科技保障在內(nèi)的多重保障，賦能新能源產(chǎn)業(yè)鏈提速。

“大家都知道2020年一場(chǎng)疫情導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)降速，市場(chǎng)回報(bào)率極低。按照現(xiàn)在的趨勢(shì)，以優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低供應(yīng)鏈的成本，提高供應(yīng)鏈的效率，是降本增效最佳途徑?！苯毡硎荆缭剿龠\(yùn)以智能化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為客戶精細(xì)化降本，為客戶提供一對(duì)一的管家式服務(wù)，專屬團(tuán)隊(duì)24小時(shí)的服務(wù)，全鏈路定制化的方案，省時(shí)省事省心省錢(qián)。

跨越速運(yùn)是如何做到的？對(duì)于行業(yè)關(guān)心的這個(gè)問(wèn)題，姜琳表示跨越速運(yùn)智慧運(yùn)力大腦發(fā)揮了重大作用。據(jù)介紹，2009年跨越速運(yùn)推出了智慧系統(tǒng)，進(jìn)入智慧速運(yùn)1.0時(shí)代；2013年智慧調(diào)度功能的上線，降低了很多的人力成本，開(kāi)啟了跨越速運(yùn)2.0時(shí)代；如今跨越速運(yùn)搭建了200多個(gè)新系統(tǒng)的模塊，邁向跨越速運(yùn)3.0時(shí)代。例如，基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)打造的智慧的車(chē)管家中心，在保障司機(jī)安全駕駛以及保障貨物的安全方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。

“其實(shí)，我經(jīng)常私下跟客戶還有朋友一直在探討一個(gè)問(wèn)題：15年來(lái)，為什么跨越速運(yùn)得到越來(lái)越多的客戶的認(rèn)可、關(guān)注以及大力支持？”無(wú)非就三點(diǎn)：一是我們不停地追尋客戶的真正需求是什么；二是我們主動(dòng)關(guān)注并了解客戶所在行業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向是什么；三是我們一直在追尋滿足客戶定制化需求，去優(yōu)化我們的服務(wù)。

新能源物汽車(chē)銷(xiāo)量躍進(jìn)式增長(zhǎng)，滲透率大幅提高，汽配需求大增。姜琳結(jié)合跨越速運(yùn)做過(guò)的新能源汽配案例，介紹了行業(yè)的宏觀訴求、企業(yè)訴求、物流難點(diǎn)。為此，跨越速運(yùn)推出了5S服務(wù)體系（智慧的系統(tǒng)對(duì)接、快速的時(shí)效響應(yīng)、順暢的轉(zhuǎn)運(yùn)流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r機(jī)制、安全的服務(wù)理念。）“基于客戶的時(shí)效要求，跨越提供靈活性的產(chǎn)品配置（空運(yùn)、零擔(dān)、整車(chē)）；對(duì)于客戶緊急發(fā)貨的需求，必要時(shí)可提供專車(chē)服務(wù)。在價(jià)格不變的基礎(chǔ)上，提高時(shí)效及轉(zhuǎn)運(yùn)速度。根據(jù)客戶的需求提供客制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理。對(duì)部分退貨、裸貨，跨越提供二次包裝，確保貨物的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1對(duì)1的專職客服定制服務(wù)，24小時(shí)響應(yīng)客戶需求，對(duì)接客戶日常業(yè)務(wù)需求，并全程監(jiān)控保障貨物安全?！?/p>

“所有的客戶的口碑是最好的一面鏡子?！苯毡硎荆缭剿龠\(yùn)目前已合作千萬(wàn)企業(yè)，在新能源產(chǎn)業(yè)里，跨越速運(yùn)也將是大家非常可靠的伙伴，我們一直在行業(yè)里追求專業(yè)化，在專業(yè)化里追求綜合化，我們實(shí)現(xiàn)了人和人，人和物，物和人的萬(wàn)物串聯(lián)，為我們千萬(wàn)企業(yè)客戶的每一筆訂單加速提速。