2022年6月SUV投訴指數(shù)排行：新能源車陷交付危機

日前，汽車門網(wǎng)6月份汽車投訴指數(shù)出爐，6月SUV車型的整體投訴指數(shù)達到了6520．75，環(huán)比增長3．28％，其中宋Pro新能源、瑞虎3x投訴指數(shù)暴增400％以上，成為本月投訴榜單的黑馬，寶馬X3以車機系統(tǒng)與宣傳不符問題蟬聯(lián)榜首；EX3功夫牛強制退訂、轉(zhuǎn)訂新車引發(fā)車主不滿，投訴指數(shù)持續(xù)增長；漢蘭達、皇冠陸放這對姊妹車型雖然有升有降，但發(fā)動機噪音大共振問題一日不解決，兩車就一日不能擺脫榜單。

1寶馬X3   投訴指數(shù)2236．2

典型故障：車機系統(tǒng)宣傳不符

汽車質(zhì)量投訴點評：這是寶馬X3上榜的第三個月，也是其第二次占據(jù)榜首位置，連續(xù)上榜蟬聯(lián)冠軍表明寶馬X3車機系統(tǒng)宣傳不符問題仍在持續(xù)發(fā)酵，廠商無回應(yīng)、4S店不作為成為車主投訴的助推劑，照此下去今后幾個月的冠軍仍會被寶馬X3預(yù)定。

2宋Pro新能源   投訴指數(shù)752．25

典型故障：無法交車

汽車質(zhì)量投訴點評：本月宋Pro新能源投訴指數(shù)暴漲429．57％，排名升至第二位，因訂單量過大以及原材料短缺導(dǎo)致的訂單長時間無法交付問題已經(jīng)持續(xù)一年時間，不僅宋Pro新能源比亞迪旗下的多款車型都因該問題被投訴，可見有時候太受歡迎也不是好事。

3EX3 功夫牛   投訴指數(shù)508．95

典型故障：提不到車、車聯(lián)網(wǎng)與宣傳不符

汽車質(zhì)量投訴點評：EX3功夫牛無法交車問題持續(xù)發(fā)酵，投訴指數(shù)環(huán)比增長15．41％，目前訂購車主面臨兩個選擇要不退訂，要不就加錢轉(zhuǎn)訂幾何E，其中看不到幾何汽車絲毫的契約精神。此外，車聯(lián)網(wǎng)功能與宣傳不符問題也受到車主持續(xù)關(guān)注。

4皇冠陸放   投訴指數(shù)257．55

典型故障：發(fā)動機抖動噪音大

汽車質(zhì)量投訴點評：皇冠陸放發(fā)動機抖動、噪音大問題抬頭之勢明顯，本月投訴指數(shù)再次增長23．08％，即便造成發(fā)動機抖動、噪音大的源頭已經(jīng)十分明晰，甚至皇冠陸放也因該問題銷量一蹶不振，但仍沒有看到一汽豐田解決該問題的急切心情，難道是因為后期車型已經(jīng)改善，對老款車型就不聞不問？

5漢蘭達   投訴指數(shù)149．85

典型故障：發(fā)動機噪音大、車身共振

汽車質(zhì)量投訴點評：本月漢蘭達投訴指數(shù)環(huán)比下滑66．4％，跌至第五，投訴問題仍是圍繞發(fā)動機噪音大、車身共振問題展開，與皇冠陸放集中于2021款車型不同，漢蘭達投訴問題集中于2022款車型，不過兩車投訴都存在于混合動力車款上，似乎混動車型發(fā)動機艙的特殊構(gòu)造也是引發(fā)該問題的原因之一。

6寶馬X4   投訴指數(shù)122．55

典型故障：車機功能與宣傳不符

汽車質(zhì)量投訴點評：寶馬X40是本月登上SUV投訴榜單的第二款車型，在上月該車同樣有上榜，上榜原因同樣是車機功能與宣傳不符，值得注意的是，該問題已經(jīng)在寶馬多款車型上出現(xiàn)，這與寶馬從去年開始多次因芯片短缺減配有關(guān)，卻芯就砍功能雖然不是寶馬的獨家手段，但在寶馬身上表現(xiàn)的卻最為明顯。

7宋PLUS新能源   投訴指數(shù)94．35

典型故障：訂車后提不到車

汽車質(zhì)量投訴點評：訂車提不到車已然成為眾多新能源車都要面對的難題，宋PLUS新能源也不例外，從去年訂車要等四五個月到今年訂車等待時間不斷拉長，一面方反應(yīng)消費者對宋PLUS新能源的情有獨鐘，另一方面也說明疫情對汽車產(chǎn)業(yè)的影響在逐漸加劇。

8傳祺GS4   投訴指數(shù)73．05

典型故障：全景影像模糊不清晰

汽車質(zhì)量投訴點評：本月傳祺GS4投訴指數(shù)環(huán)比增長22．67％，排名升至第八位，全景影像模糊不清晰受到持續(xù)投訴，集中出現(xiàn)在2022款車型上，本是重點宣傳的賣點、幫助新手的神器卻成了可有可無的雞肋。

9瑞虎3x   投訴指數(shù)63．3

典型故障：暖風(fēng)水箱存設(shè)計缺陷

汽車質(zhì)量投訴點評：瑞虎3x是本月上榜的新車，其中集中于2018款車型的暖風(fēng)水箱爆裂成為車主投訴的焦點，據(jù)車主反饋，該問題源于設(shè)計缺陷，目前廠家已經(jīng)設(shè)計出改進的全鋁水箱但并未公開召回，而是水箱爆后才給更換，任由安全隱患隱藏于車中，置用戶安全于不顧。

10瑞虎8 PLUS   投訴指數(shù)55．5

典型故障：油門踏板震動

汽車質(zhì)量投訴點評：瑞虎8 PLUS是奇瑞本月上榜的第二款SUV，投訴問題集中在油門踏板震動上，據(jù)車主反饋，新車提車后就存在油門踏板共振現(xiàn)象，在發(fā)動機1400－1500轉(zhuǎn)速時尤為明顯，即便4S店更換全新踏板該問題仍無法解決，儼然成為新車通病。

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