2022年6月車型投訴指數排行：寶馬再次“包場”

近日，汽車門網公布了2022年6月份車型投訴指數。本月車型整體投訴達到10359．65，環(huán)比下降1．82％。本月投訴指數排行榜中有6種車型投訴指數呈現(xiàn)不同程度的下降，4款車型投訴指數呈現(xiàn)上漲趨勢，其中，宋Pro新能源投訴指數漲幅最大，達到了429．57％。值得注意的是，本月和上月寶馬都格外受到關注，投訴排行榜中寶馬的占有量達到50％。從車主投訴反饋可知，這五款寶馬車型都存在車機減配的問題，因此遭到車主的集中投訴。

1寶馬X3 投訴指數：2236．2

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：本月寶馬X3依然位列投訴指數排行榜之首。但相比上月，本月寶馬X3投訴指數下降了17．55％。據車主反饋，寶馬X3其車機缺少遠程升級系統(tǒng)，語音控制等功能，與宣傳不符，用戶手冊和車機系統(tǒng)幫助里面介紹有遠程升級系統(tǒng)，但實際車輛通用設置里面并沒有找到該功能，車輛功能與用戶手冊并不符。2021款和2020款車型是此問題的重災區(qū)。

2寶馬5系 投訴指數：996

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：寶馬5系本月投訴指數較上個月有明顯的下降，降幅將近4成。寶馬5系因車機系統(tǒng)減配遭到車主的大量投訴。從投訴信息來看，2020款車型占據總體投訴的95％。

3宋Pro新能源 投訴指數：752．25

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：宋Pro新能源6月投訴指數752．25，是本月所有車型中增幅較大的一款，其增幅達到429．57％。一位2022款車主投訴稱，買車時銷售口頭承諾3個月之內交車，現(xiàn)在已經等了4個多月了，提車遙遙無期。4S店表示，不想等可以選擇退，或者提別的車型，但是別的車型均是漲價后的價格，我是漲價前的時候下訂單的。該問題困擾車主很久。但是現(xiàn)在因“缺芯”原材料價格上漲等因素，無法按時交車已成為整個行業(yè)的隱疾。

4EX3 功夫牛 投訴指數：508．95

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：本月EX3功夫牛依然因無法按時交車問題遭到了車主的集中投訴，投訴指數環(huán)比上漲將近兩成。值得注意的是，EX3功夫牛自上市以來就出師不利，先是用低價吸引消費者，然后在獲取訂單后又遲遲不肯交車，導致眾多車主對其不滿，同時據車主反饋EX3功夫牛還存在隨意加價、違反廠家定價政策等問題。

5皇冠陸放 投訴指數：257．55

典型故障：發(fā)動機噪音大、車身共振

汽車質量投訴點評：皇冠陸放6月投訴指數257．55，環(huán)比上漲23．08％。從車主反饋我們得知，2021款的皇冠陸存在發(fā)動機共振問題，其導致前中控臺、以及方向盤異響、油門踏板和車身共振。該車因噪音過大遭到車主的集中投訴。

6漢蘭達 投訴指數：149．85

典型故障：發(fā)動機噪音大、車身共振

汽車質量投訴點評：2022年6月漢蘭達投訴指數149．85，環(huán)比下降66．40％，成為本月投訴指數降幅最大一款車型。該車和皇冠陸放存在的問題高度相似，皆存在發(fā)動機噪音大、車身共振等問題。

7寶馬6系GT  投訴指數：125．1

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：寶馬6系GT本月投訴指數125．1，投訴指數和上月相比有一定的下降。車機減配成了寶馬6系GT上榜的罪魁禍首。2020款車型是本次被投訴的重災區(qū)。

8寶馬X4 投訴指數：122．55

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：寶馬X4本月投訴字數122．55，環(huán)比下降22．34％。該車型涉及到的問題依然是實車配置與官宣不符，具體表現(xiàn)在車機系統(tǒng)上。從車主反饋信息可知，該問題頻發(fā)于2020款和2021款車型上。

9寶馬5系新能源 投訴指數：111．3

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：本月寶馬5系依然上榜，投訴指數達到111．3，相比上月投訴指數下降兩成。本月車機系統(tǒng)減配成為寶馬5系被投訴的根本原因。車主的訴求是，還原宣傳中的一切配置。

10宋PLUS新能源 投訴指數：94．35

典型故障：無法按時交車

汽車質量投訴點評：宋PLUS新能源6月份投訴指數達到94．35，環(huán)比上升將近10個點，該車因無法按時交車遭到了車主的集中投訴。值得注意的是，無法按時交車受到多方面因素的影響，已成為整個行業(yè)不爭的事實。目前并沒有好的解決方案。

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