5月SUV投訴排行：寶馬問題最多，功夫牛繼續(xù)上榜

文魏無羨

5月份的《車質(zhì)網(wǎng)》SUV投訴排行其實(shí)很有意思，從投訴量上說寶馬X3以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)拿下第一，而幾何功夫牛EX3繼續(xù)進(jìn)入前三之位，投訴前十車型中也有一半是自主品牌，其問題也五花八門。下面我們來具體盤點(diǎn)一下。

NO．1寶馬X3

作為華晨寶馬最暢銷的SUV之一，寶馬X3的銷量還是很不錯(cuò)的，月均銷量在萬臺(tái)左右，但眼下頻發(fā)的投訴問題或許會(huì)對(duì)寶馬X3的銷量造成一定沖擊。消費(fèi)者主要反饋的問題有車機(jī)與宣傳不符、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、影音系統(tǒng)故障以及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響。

NO．2 EX3 功夫牛

如果不是寶馬問題遭到車主集中投訴而爆發(fā)，那么EX3功夫牛將繼續(xù)問鼎5月SUV投訴排行榜。而且值得關(guān)注的是，眼下功夫牛的問題和以前單純的“提不到車”不同，部分提車的用戶稱車子存在車聯(lián)網(wǎng)與宣傳不符等問題，而這也涉及到了產(chǎn)品層面，需要廠家重視。

NO．3星越L

星越L也是SUV投訴排行榜的常客了，主要問題依然是遲遲未給消費(fèi)者備用鑰匙以及5G網(wǎng)絡(luò)等與宣傳不符，這主要是受芯片荒影響所致，隨著疫情緩解，其境況或許會(huì)有所好轉(zhuǎn)。

NO．4皇冠陸放

作為漢蘭達(dá)的姊妹車型，皇冠陸放的問題包括發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、噪音大、車身共振等問題，據(jù)部分車主投訴稱，該問題在北美市場(chǎng)同樣發(fā)生，但北美為車主更換了發(fā)動(dòng)機(jī)后機(jī)腳墊從而解決問題，車主質(zhì)疑豐田存在雙標(biāo)嫌疑，這也導(dǎo)致陸放投訴上升。

NO．5 寶馬X4

進(jìn)口寶馬X4也登上了5月的排行榜真是活久見。畢竟這款車銷量并不高，屬于相對(duì)小眾的產(chǎn)品，而其之所以上榜，主要還是和車機(jī)功能與宣傳不符有關(guān)，期待寶馬能夠早日幫車主解決問題吧。

除了上述5款車型外，5月份進(jìn)入SUV投訴排行榜TOP10的車型還有沃爾沃XC60、比亞迪宋Pro新能源、廣汽豐田漢蘭達(dá)、宋PLUS新能源、瑞虎8等車型，其問題也大多是老生常談，我們就不再一一贅述了。但是對(duì)于車企而言，即使問題看上去不怎么大，也應(yīng)本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)為企業(yè)信譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度加以解決，以免因小失大。

寫在最后：

從5月份SUV投訴排行來看，寶馬問題最為突出，亟需廠家關(guān)注，功夫牛、星越L等車型的問題則屬于“慢性病”，受芯片短缺影響，即使廠家想解決恐怕也得慢慢來，至于皇冠陸放的問題也在慢慢發(fā)酵，我們將保持關(guān)注。

（本文由【車界】新媒體編輯部原創(chuàng)出品，本文作者魏無羨，轉(zhuǎn)載需注明出處）

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