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起大早趕晚集的哪吒汽車(chē),為何頻頻翻車(chē)“出圈”?

來(lái)源:新能源汽車(chē)網(wǎng)
時(shí)間:2021-08-05 18:10:53
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起大早趕晚集的哪吒汽車(chē),為何頻頻翻車(chē)“出圈”?文/周雄飛編輯/子夜哪吒汽車(chē)近日可謂身處冰與火之中。進(jìn)入8月,蔚來(lái)、小鵬和理想“造車(chē)三兄弟”紛紛公布了上月的銷(xiāo)量,哪吒緊隨其后也公布了

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

文/周雄飛

編輯/子夜

哪吒汽車(chē)近日可謂身處冰與火之中。

進(jìn)入8月,蔚來(lái)、小鵬和理想“造車(chē)三兄弟”紛紛公布了上月的銷(xiāo)量,哪吒緊隨其后也公布了成績(jī)——以6011輛的銷(xiāo)量站在國(guó)內(nèi)新能源二梯隊(duì)車(chē)企前列,在環(huán)比增速上也超越了理想和蔚來(lái)。

憑借著這樣的成績(jī),哪吒成為新能源汽車(chē)行業(yè)中不可忽略的車(chē)企之一。殊不知,在發(fā)布銷(xiāo)量的一天后,哪吒卻陷入到負(fù)面輿論之中。

本周二晚,一張微信群的聊天記錄截圖開(kāi)始在汽車(chē)圈和媒體圈中流傳,在截圖中哪吒汽車(chē)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人在工作群中發(fā)言,表示:“是不是要給吳亦凡一個(gè)機(jī)會(huì)”“官宣讓吳亦凡來(lái)做代言人”等言論。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

哪吒汽車(chē)工作群聊天截圖,圖源網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于這些言論,雖然哪吒很快做出了回應(yīng),并表示將立刻開(kāi)除市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭鋼及所有在群里發(fā)表不當(dāng)言論的員工,但公眾對(duì)此并不買(mǎi)賬,紛紛吐槽:“某些公司為了蹭熱點(diǎn),底線都沒(méi)了”。

在營(yíng)銷(xiāo)上翻車(chē),對(duì)于哪吒而言已不是第一次。早在2019年,哪吒汽車(chē)就因在國(guó)旗上印廣告,被國(guó)家相關(guān)部門(mén)點(diǎn)名警告。雖然官方同樣很快做出解釋?zhuān)廊辉斐闪瞬焕挠绊憽?/p>

哪吒汽車(chē)頻頻在營(yíng)銷(xiāo)方面翻車(chē)的背后,是它的著急和困境。

與蔚來(lái)、小鵬和理想等車(chē)企相似的是,哪吒汽車(chē)也于2014年早早成立,與“三兄弟”站在了同一起跑線前。但起跑后,哪吒卻慢了,旗下首款車(chē)型甚至在四年后才發(fā)布。

哪吒不僅在產(chǎn)品方面慢了,同時(shí)在產(chǎn)品力上也略顯不足,以至在旗下車(chē)型推出后,在市場(chǎng)上的表現(xiàn)并不亮眼,在國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)行業(yè)中淪落至第二梯隊(duì)。

但隨著新能源汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,再加上新能源汽車(chē)被愈來(lái)愈多消費(fèi)者所接受,哪吒從中看到了向第一梯隊(duì)突圍的機(jī)會(huì)。

從去年開(kāi)始,哪吒開(kāi)始頻繁做出動(dòng)作。一邊推出了新車(chē)型哪吒V,以補(bǔ)足產(chǎn)品體系和產(chǎn)品力;另一邊宣布上市計(jì)劃,并抱上了360的“大腿”,官宣“為人民造車(chē)”,一時(shí)間賺足眼球。

那么,這次營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)后,在日益激烈的新能源汽車(chē)賽道上,哪吒汽車(chē)能否如愿突圍?

1、頻頻翻車(chē)的“出圈”

哪吒汽車(chē)再一次因營(yíng)銷(xiāo)事件翻車(chē),被頂?shù)斤L(fēng)口浪尖。

隨著一張群聊天截圖于前天晚上在汽車(chē)圈和媒體圈中流傳后,很多人知曉了一件事——哪吒汽車(chē)市場(chǎng)公關(guān)部門(mén)想要借著吳亦凡被刑拘的事件,來(lái)計(jì)劃蹭一波熱度和流量,達(dá)到出圈的目的。

在網(wǎng)傳的聊天截圖中可以看到,哪吒汽車(chē)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭鋼不僅提出了“要給吳亦凡一個(gè)機(jī)會(huì)”,同時(shí)還將其與品牌相結(jié)合,表示“哪吒精神就是給所有人重新做人的機(jī)會(huì)”。

彭鋼應(yīng)該也了解蹭這個(gè)熱點(diǎn)的代價(jià),就此他給出解決方法:“大不了,回頭官方道歉開(kāi)除相關(guān)人員”。對(duì)于這一策劃,群內(nèi)一些人表示認(rèn)可,一位昵稱(chēng)為“哪吒汽車(chē)呂志軍”的人士甚至附和道:“要不斷制造熱點(diǎn),做錯(cuò)了也是熱點(diǎn),道歉還是熱點(diǎn)”。

正當(dāng)彭鋼等人正在討論這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之時(shí),聊天記錄卻早先一步被曝出并迅速傳開(kāi),讓哪吒汽車(chē)一時(shí)間成了眾矢之的。

對(duì)此,哪吒汽車(chē)在當(dāng)天晚上12點(diǎn)之前迅速對(duì)此事件做出了回應(yīng),表示“品牌工作群討論內(nèi)容時(shí),哪吒汽車(chē)個(gè)別人員相關(guān)言論嚴(yán)重挑戰(zhàn)社會(huì)價(jià)值觀,帶來(lái)極其惡劣的影響,違背公司原則和宗旨”,并且決定立刻開(kāi)除市場(chǎng)負(fù)責(zé)人彭鋼,群里所有發(fā)表不當(dāng)言論的人員同時(shí)開(kāi)除。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

哪吒汽車(chē)官方聲明,截圖自哪吒汽車(chē)官微

或許為了讓這個(gè)事件的負(fù)面影響降到最小,哪吒汽車(chē)在聲明末尾還表示:“將深刻反省,抓好員工思想教育,向社會(huì)表示誠(chéng)懇的歉意?!?/p>

哪吒雖然較為快速地進(jìn)行了聲明,但一些哪吒車(chē)主卻難以接受。

“對(duì)于這個(gè)事情,還是身邊朋友發(fā)給我鏈接后才知道的,他們知道我買(mǎi)了哪吒的車(chē),當(dāng)時(shí)看完新聞后覺(jué)得真的很丟人,沒(méi)想到哪吒為了營(yíng)銷(xiāo),竟然會(huì)這樣沒(méi)有底線?!蹦倪钙?chē)車(chē)主孫明對(duì)連線出行表示。

在孫明看來(lái),車(chē)企為了提升自己的品牌,借助一些社會(huì)熱點(diǎn)來(lái)“蹭熱度”沒(méi)錯(cuò),但也要對(duì)熱點(diǎn)進(jìn)行選擇,尤其像吳亦凡這樣的劣跡藝人,哪吒還要計(jì)劃這樣“蹭”,“對(duì)于這個(gè)品牌真的很失望”。

其實(shí),哪吒的營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)早有先例。

早在2019年5月底,在湖南省湘潭市,一張圖片在網(wǎng)絡(luò)上被熱傳,圖片中四位工作人員舉著國(guó)旗,國(guó)旗上印著“少年強(qiáng)、則國(guó)強(qiáng)”等字樣,落款處寫(xiě)著“哪吒汽車(chē)贈(zèng)”,而作為圖片背景的,正是寫(xiě)著“哪吒汽車(chē)”的門(mén)面。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

哪吒汽車(chē)“國(guó)旗事件”截圖,圖源中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)

據(jù)了解,哪吒汽車(chē)在2018年底就已在湘潭市開(kāi)展業(yè)務(wù),而據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道,這個(gè)以國(guó)旗打底的宣傳標(biāo)語(yǔ),正是哪吒汽車(chē)為湘潭一所貧困小學(xué)所準(zhǔn)備的宣傳物料。

事發(fā)后,當(dāng)?shù)啬倪钙?chē)負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了解釋。“這個(gè)物料,其實(shí)是廣告公司失誤造成的,原本是要求在紅旗上印字,在為貧困學(xué)生捐款時(shí)使用的,但廣告公司誤理解為是在國(guó)旗上印字,目前這一物料已銷(xiāo)毀?!痹撠?fù)責(zé)人對(duì)瀟湘晨報(bào)表示。

對(duì)于這一解釋?zhuān)?dāng)時(shí)公眾并不認(rèn)可,紛紛在媒體報(bào)道下方留言吐槽:“國(guó)旗不是宣傳工具,這個(gè)是常識(shí),無(wú)知”“不可能不認(rèn)識(shí)國(guó)旗,那為什么還要拿出來(lái)在公司門(mén)口展示?”

由于此事件影響過(guò)大,次日中國(guó)中國(guó)交通廣播通過(guò)微博、微信等方式發(fā)了一篇名為《即便真是“哪吒”,也不能隨意“鬧海” !合眾汽車(chē)請(qǐng)向國(guó)人道歉》的文章,并發(fā)表評(píng)論:凡事有規(guī)矩、國(guó)家有法度,請(qǐng)合眾汽車(chē)向全國(guó)人民道歉!

哪吒汽車(chē)所隸屬公司合眾新能源在當(dāng)日很快發(fā)出聲明,就此事進(jìn)行道歉,并表示對(duì)涉事的湘潭區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

兩年前由于“國(guó)旗事件”翻車(chē)后,如今哪吒汽車(chē)再次在營(yíng)銷(xiāo)上翻車(chē),或許反映著哪吒汽車(chē)著急出圈、賣(mài)車(chē)的心態(tài)。

前兩天,哪吒汽車(chē)公布了上月的銷(xiāo)量成績(jī),共計(jì)交付了6011輛,同比增長(zhǎng)了382%,6月同樣也以5138輛排在理想、小鵬和蔚來(lái)等造車(chē)新勢(shì)力車(chē)企身后。雖然看似與第一梯隊(duì)僅有一步之遙,但如果將其放在整個(gè)國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)賽道上來(lái)看,依然沒(méi)有太多聲量。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年6月國(guó)內(nèi)新能源車(chē)企銷(xiāo)量排名中,比亞迪、特斯拉與上汽通用五菱分別以40116輛、33155輛和30479輛位列一至三位,而哪吒汽車(chē)并沒(méi)有進(jìn)入前十名榜單中。

與車(chē)企銷(xiāo)量排名相似的是,哪吒旗下雖然有三款在售車(chē)型,但在6月的新能源車(chē)型銷(xiāo)量榜中,哪吒依然沒(méi)有一款車(chē)型的銷(xiāo)量進(jìn)入前十名中。

再具體到細(xì)分車(chē)型上,哪吒汽車(chē)旗下車(chē)型均屬于SUV車(chē)型,但在今年6月國(guó)內(nèi)新能源SUV車(chē)型銷(xiāo)量榜中,僅有哪吒V一款車(chē)型進(jìn)入前十名中,以3533輛排在第五位,與排在前三的特斯拉Model Y、理想ONE和宋DM有較大的差距。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

2021年6月國(guó)內(nèi)新能源SUV車(chē)型銷(xiāo)量情況,數(shù)據(jù)來(lái)源于乘聯(lián)會(huì),連線出行制圖

哪吒汽車(chē)雖然與理想、蔚來(lái)等新能源車(chē)企在同一時(shí)間起步,但卻落后了,這背后的原因或許在于哪吒的“起大早,趕晚集”的造車(chē)之路。

2、起大早、趕晚集

與蔚來(lái)、小鵬和理想“三兄弟”的創(chuàng)始人不同的是,哪吒汽車(chē)在創(chuàng)立之前,其創(chuàng)始人方運(yùn)舟在新能源汽車(chē)制造領(lǐng)域已有頗多經(jīng)驗(yàn)。

2001年,在奇瑞汽車(chē)工作的方運(yùn)舟接到了公司的一個(gè)項(xiàng)目任務(wù),需要為合肥一家電池廠做一輛可以配備鉛酸電池的電動(dòng)汽車(chē),經(jīng)過(guò)一系列研發(fā)和裝配后,車(chē)輛算是做出來(lái)了,但開(kāi)了不到20公里就沒(méi)電了。

雖然車(chē)型研發(fā)上并不成功,但方運(yùn)舟卻借此機(jī)會(huì)對(duì)于新能源汽車(chē)有了一定的認(rèn)知,并寫(xiě)出了一份有關(guān)新能源汽車(chē)的可行性調(diào)研報(bào)告。

湊巧的是,當(dāng)時(shí)國(guó)家也啟動(dòng)了“863”計(jì)劃,將新能源汽車(chē)作為主要的發(fā)展計(jì)劃。

看到了政策的導(dǎo)向,再加上受到了方運(yùn)舟提交報(bào)告的啟發(fā),奇瑞汽車(chē)在2001年底向國(guó)家申報(bào)了新能源汽車(chē)研發(fā)項(xiàng)目的程序,并且得以通過(guò)?!爱?dāng)時(shí)項(xiàng)目獲批后,我很激動(dòng)。畢竟朝著我制造新能源汽車(chē)的夢(mèng)想邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性的一步?!狈竭\(yùn)舟曾這樣對(duì)媒體回憶道。

隨后,由方運(yùn)舟所在的新能源汽車(chē)項(xiàng)目組研發(fā)下,奇瑞汽車(chē)相繼上線了旗下首款新能源汽車(chē)和推出首款搭載磷酸鐵鋰電池的純電動(dòng)車(chē)S18。據(jù)FN商業(yè)報(bào)道,2012-2014年,奇瑞新能源已實(shí)現(xiàn)盈利,并在國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)領(lǐng)域取得一定優(yōu)勢(shì)。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

奇瑞S18,圖源太平洋汽車(chē)網(wǎng)

有了這樣的基礎(chǔ),或許和蔚來(lái)CEO李斌、小鵬汽車(chē)CEO何小鵬一樣,受到了特斯拉登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的啟發(fā),方運(yùn)舟也在2014年離開(kāi)奇瑞汽車(chē),創(chuàng)辦了自己的新能源車(chē)企,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

2014年10月,方運(yùn)舟聯(lián)合了奇瑞一些老同事,在浙江桐鄉(xiāng)成立了合眾新能源汽車(chē)有限公司,與蔚來(lái)、小鵬等新能源車(chē)企站到了同一起跑線前,成為了國(guó)內(nèi)首批新能源造車(chē)車(chē)企。

但未曾想到的是,哪吒在一起跑就開(kāi)始落后。

對(duì)于這些新能源車(chē)企而言,那時(shí)擺在它們面前的第一個(gè)門(mén)檻就是能造出車(chē),避免陷入“PPT”造車(chē)之中。而要實(shí)現(xiàn)造車(chē),就需要獲得造車(chē)資質(zhì),對(duì)此車(chē)企們紛紛開(kāi)始想辦法。

蔚來(lái)、小鵬為了搶到先發(fā)優(yōu)勢(shì),通過(guò)與江淮汽車(chē)、海馬汽車(chē)達(dá)成代工合作,在未拿到造車(chē)資質(zhì)下,“曲線救國(guó)”實(shí)現(xiàn)了旗下車(chē)型的制造。這之后,小鵬通過(guò)收購(gòu)福迪汽車(chē)、理想通過(guò)收購(gòu)力帆汽車(chē)紛紛拿到了造車(chē)資質(zhì)。

反觀合眾新能源,并沒(méi)有選擇蔚來(lái)、小鵬等車(chē)企快捷造車(chē)的方法,而是通過(guò)向國(guó)家審批,來(lái)獲得造車(chē)資質(zhì)。雖然看似走了正軌,但不可避免也浪費(fèi)了許多時(shí)間。

就在合眾新能源成立的四年后,其才拿到了工信部所頒發(fā)的純電動(dòng)汽車(chē)生產(chǎn)資質(zhì),并發(fā)布了新能源汽車(chē)品牌——哪吒汽車(chē)。而在彼時(shí),蔚來(lái)的首款車(chē)型ES8已經(jīng)上市開(kāi)始量產(chǎn),小鵬旗下首款車(chē)型G3也將上市。

雖然與蔚來(lái)、小鵬相比,哪吒汽車(chē)已然慢了,但在合眾新能源總裁張勇看來(lái),哪吒是中國(guó)本土少有的、勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)有規(guī)矩的傳統(tǒng)大IP,希望哪吒汽車(chē)成為未來(lái)汽車(chē)行業(yè)的“弄潮兒”。

夢(mèng)想很美好,現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。

2018年11月,哪吒汽車(chē)發(fā)布并上市了旗下首款車(chē)型——哪吒NO1,相比于蔚來(lái)、小鵬選擇緊湊型、中大型SUV不同,這款車(chē)型屬于小型SUV。雖然彼時(shí)哪吒對(duì)此款車(chē)寄予厚望,但由于發(fā)布過(guò)晚,在業(yè)內(nèi)并沒(méi)有占到多少優(yōu)勢(shì)。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

哪吒NO1,圖源哪吒汽車(chē)官微

哪吒NO1量產(chǎn)之時(shí),在國(guó)內(nèi)小型電動(dòng)SUV賽道上,已有比亞迪、豐田汽車(chē)和江淮汽車(chē)等玩家占據(jù)有利態(tài)勢(shì)。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,就在哪吒NO1推出后的次月,比亞迪元新能源、豐田奕澤IZOA和江淮iEV7S分別以8021輛、4702輛和2558輛占據(jù)了當(dāng)月小型電動(dòng)SUV車(chē)型的前三位。

反觀哪吒NO1,僅以1206輛排在當(dāng)月銷(xiāo)量榜的第七位。這之后的數(shù)月,連線出行通過(guò)統(tǒng)計(jì),這款車(chē)型在這個(gè)細(xì)分賽道上,月銷(xiāo)量基本維持在800-1000輛左右,排名也并未進(jìn)過(guò)前三名。

哪吒汽車(chē)在首款車(chē)型失利的情況下,為了挽回頹勢(shì),在去年3月推出了旗下第二款車(chē)型——哪吒U,與哪吒NO1不同的是,這款車(chē)屬于緊湊型SUV。不幸的是,這款車(chē)型同樣因?yàn)橥瞥龅锰t,并未形成多大優(yōu)勢(shì)。

在哪吒U量產(chǎn)首月,在國(guó)內(nèi)緊湊型電動(dòng)SUV車(chē)型銷(xiāo)量榜中,僅以206輛的銷(xiāo)量掉出前十位,排在了第十二位。而在它前面,則是比亞迪宋Pro、小鵬G3、威馬EX5和吉利星越新能源等實(shí)力玩家。

正因旗下車(chē)型在細(xì)分市場(chǎng)上的落后,到了2020年年底,哪吒汽車(chē)的總銷(xiāo)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蔚來(lái)、小鵬和理想等同時(shí)期成立的新能源車(chē)企。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年國(guó)內(nèi)新能源車(chē)企銷(xiāo)量排名中,比亞迪、上汽通用五菱和特斯拉分別以183229輛、165609輛和137459輛排在第一至第三位,蔚來(lái)、理想和小鵬也依次以43728輛、32624輛和27006輛分據(jù)第七、九和十四位。

哪吒汽車(chē)則僅以15091的年銷(xiāo)量掉出前十五名,只位于十九位榜單靠后的位置,與蔚來(lái)、小鵬等新能源車(chē)企在銷(xiāo)量上差距過(guò)大,以致淪落至國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)的第二梯隊(duì)中。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

2020年國(guó)內(nèi)新能源車(chē)企銷(xiāo)量情況,數(shù)據(jù)來(lái)源于乘聯(lián)會(huì),連線出行制圖

雖然哪吒汽車(chē)由于起跑慢了,讓自身處于“起大早、趕晚集”的困局之中。但隨著近兩年新能源汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,再加上公眾對(duì)于新能源汽車(chē)愈來(lái)愈接受,讓資本重新開(kāi)始青睞新能源行業(yè)。

哪吒汽車(chē)自然看到了這一機(jī)會(huì)。

在推出新車(chē)型方面,哪吒汽車(chē)在去年11月發(fā)布并上市了旗下第三款車(chē)型——哪吒V,這也是哪吒去年推出的第二款新車(chē)型,相比于此前的速度,肉眼可見(jiàn)在產(chǎn)品推出的節(jié)奏上開(kāi)始加速。

到了今年,哪吒首先在1月官宣將在今年在科創(chuàng)板IPO,此消息一經(jīng)被報(bào)道就成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn);四個(gè)月后,哪吒汽車(chē)與360共同官宣,將合作共同造車(chē)、“為人民造車(chē)”。

從去年底推出新車(chē)型、到今年宣布上市計(jì)劃和聯(lián)合360造車(chē),再到近日的營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē),這一切在業(yè)內(nèi)看來(lái),其實(shí)都算是哪吒汽車(chē)嘗試向第一梯隊(duì)突圍的動(dòng)作。那么哪吒有多少勝算?

3、哪吒突圍,勝算幾何?

哪吒門(mén)店目前的體驗(yàn)如何?

連線出行近期探訪了位于杭州余杭區(qū)和拱墅區(qū)商圈中的哪吒汽車(chē)直營(yíng)店,這些商圈中除了哪吒汽車(chē)之外,蔚來(lái)、小鵬、特斯拉和華為等車(chē)企的直營(yíng)店也分布于此。

連線出行通過(guò)觀察,可以看到哪吒的直營(yíng)店中的店員基本有5人以上,相比于蔚來(lái)、小鵬直營(yíng)店中的1-3人多一些,但在進(jìn)店體驗(yàn)方面,卻得到了相反的結(jié)果。

一般而言,這些新能源車(chē)企的直營(yíng)店,相比于普通4S店主打更好的服務(wù)。當(dāng)連線出行進(jìn)到蔚來(lái)、小鵬的直營(yíng)店內(nèi)后,店中的工作人員會(huì)很快來(lái)到身邊詢(xún)問(wèn)是否購(gòu)車(chē)和解答問(wèn)題,并主動(dòng)介紹車(chē)型的相關(guān)參數(shù)和性能。

但反觀哪吒汽車(chē),連線出行進(jìn)入店內(nèi)后,站在一款車(chē)型旁等了一分多鐘,店內(nèi)的工作人員才靠近過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)情況,而其他店員依然聚集在角落的柜臺(tái)處,安靜地看著手機(jī)。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

杭州余杭區(qū)商圈中的哪吒汽車(chē)直營(yíng)店

此外,在人流量方面,由于近期國(guó)內(nèi)疫情反復(fù),各車(chē)企直營(yíng)店中的流量都大幅減少,但據(jù)連線出行觀察,華為、特斯拉和蔚來(lái)的直營(yíng)店中的人流較多,比如在華為體驗(yàn)店中,5分鐘內(nèi)就有兩個(gè)家庭看了陳列的華為智選SF5。

相比之下,哪吒汽車(chē)卻顯得冷清一些,過(guò)往的人流似乎對(duì)其沒(méi)有太多興趣。

直營(yíng)店進(jìn)店人流量,一般可以反映消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌的熟知度和好奇度,從探店情況來(lái)看,哪吒汽車(chē)在人流量和體驗(yàn)方面相比于蔚來(lái)、特斯拉等車(chē)企有明顯的差距。

除此之外,還有一個(gè)值得注意的事情,哪吒有不少車(chē),供應(yīng)給了B端市場(chǎng)。

哪吒汽車(chē)不同于其他車(chē)企,在一開(kāi)始就選擇了B端+C端市場(chǎng)的銷(xiāo)售模式,早在2018年哪吒NO1上市前夕,就簽訂了超過(guò)5萬(wàn)輛的訂單數(shù)據(jù),但據(jù)界面新聞報(bào)道,這其中就包括很多分時(shí)租賃公司和政府訂單。

到了2020年,哪吒汽車(chē)全年銷(xiāo)量達(dá)到了15091輛,但這個(gè)銷(xiāo)量的半壁江山卻基本是由B端銷(xiāo)售所撐起的?!敖桓兜?萬(wàn)多輛車(chē),其中一半都是B端市場(chǎng)的銷(xiāo)量,這么撐起的總銷(xiāo)量多少有點(diǎn)假?!蹦倪钙?chē)內(nèi)部一位銷(xiāo)售人士對(duì)未來(lái)汽車(chē)日?qǐng)?bào)表示。

除了哪吒NO1之外,哪吒U在去年上市后,也有不少供應(yīng)給了B端市場(chǎng)。據(jù)界面新聞報(bào)道,嘉興市下屬桐鄉(xiāng)市曾多次采買(mǎi)哪吒U作為公務(wù)車(chē);南寧市政府也將哪吒U等車(chē)型用于警方巡邏車(chē)以及機(jī)車(chē)VIP接送車(chē),累計(jì)數(shù)量近800輛。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

哪吒U,圖源哪吒汽車(chē)官微

再到今年,據(jù)哪吒汽車(chē)公布的數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月B端市場(chǎng)銷(xiāo)量的占比為23%,6月B端市場(chǎng)銷(xiāo)量的占比為18%,7月這一比例降為10%。雖然B端銷(xiāo)量比例在慢慢減少,但不可否認(rèn)的是,B端市場(chǎng)銷(xiāo)售依然是哪吒銷(xiāo)量中重要部分。

“哪吒汽車(chē)進(jìn)入B端市場(chǎng)能夠快速讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠用起來(lái),如果它的市場(chǎng)就能夠跑得很好、質(zhì)量可控,那說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量好。反正to B和to C兩個(gè)市場(chǎng)我都會(huì)做,to B市場(chǎng)我們還會(huì)再加大力度?!蹦倪钙?chē)CEO張勇曾在今年5月這樣對(duì)媒體表示。

很長(zhǎng)一段時(shí)間里,哪吒都很需要B端市場(chǎng)。而它的C端市場(chǎng),還在經(jīng)歷著消費(fèi)者更挑剔的眼光和市場(chǎng)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

如果細(xì)看哪吒旗下在售的三款車(chē)型,首款車(chē)型哪吒NO1屬于小型純電動(dòng)SUV,價(jià)格為6.68萬(wàn)元-13.98萬(wàn)元,主要面向的是低端市場(chǎng);第二款車(chē)型是哪吒U,屬于緊湊型純電動(dòng)SUV,在性能和定位上明顯比哪吒NO1高出不少,價(jià)格自然高一些為9.98萬(wàn)元-17.98萬(wàn)元。

原本兩款車(chē)型主打不同的市場(chǎng),在銷(xiāo)售上可以達(dá)到1+1>2的局面,但尷尬的是,自哪吒U去年4月上市后,哪吒NO1的銷(xiāo)量依然比哪吒U高。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2020年4-12月中,哪吒U上市后銷(xiāo)量?jī)H有7月和8月超越了哪吒NO1,其余數(shù)月,哪吒U的銷(xiāo)量都不到哪吒NO1的二分之一。

有此現(xiàn)象,主要是因?yàn)槟倪窾的產(chǎn)品力有些不足。

作為緊湊型SUV,在哪吒U面前有著許多強(qiáng)力的玩家,比如吉利的幾何C、小鵬的G3和威馬的EX5,這些車(chē)型在續(xù)航里程方面均處于400-550公里,相比之下哪吒U僅能做到400-520公里。

或許是看到了哪吒NO1的銷(xiāo)量,哪吒汽車(chē)在去年11月推出的第三款新車(chē)型——哪吒V,在車(chē)型上和哪吒NO1相同都是小型SUV。雖然官方表示此款車(chē)在性能上更為優(yōu)秀,但在續(xù)航里程上僅比哪吒NO1高了50公里。

有了哪吒NO1和哪吒U的前車(chē)之鑒,哪吒為了避免哪吒V與哪吒NO1內(nèi)斗,在部分線下門(mén)店采取了不展出哪吒NO1的策略。連線出行通過(guò)走訪也看到了這一情況,直營(yíng)門(mén)店中基本只展示著哪吒U Pro和哪吒V兩款車(chē)型。

事實(shí)證明,這一措施是有效的。據(jù)DaaS Auto數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月,哪吒V的上險(xiǎn)量大幅領(lǐng)先于哪吒U,但需要注意的是,哪吒V的銷(xiāo)量雖有逐月遞增趨勢(shì),但每月的增長(zhǎng)幅度并不穩(wěn)定。

比如今年3月的環(huán)比增幅達(dá)到了250%,但到了4月這一比例就僅為17.3%,而到了5月和6月,增幅分別為23.5%和3.5%。

哪吒汽車(chē)的煩惱,不只是營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)

2021年1-6月哪吒V上險(xiǎn)量及增幅情況,數(shù)據(jù)來(lái)源于DaaS Auto,連線出行制圖

更為重要的是,哪吒旗下三款車(chē)型的銷(xiāo)量比例差距過(guò)大,已經(jīng)形成了依靠哪吒V一款車(chē)來(lái)?yè)纹鹫w銷(xiāo)量的情況。在業(yè)內(nèi)看來(lái),這對(duì)于一家車(chē)企來(lái)說(shuō)是及其危險(xiǎn)的,畢竟把寶都?jí)涸诹艘粋€(gè)車(chē)型上,并不穩(wěn)定。

現(xiàn)在來(lái)看,雖然并不清楚此次營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)是否會(huì)影響哪吒汽車(chē)的銷(xiāo)量表現(xiàn),但可以確定的是,在客戶(hù)服務(wù)、線下直營(yíng)店人流量和產(chǎn)品等方面不如“造車(chē)三兄弟”的情況下,哪吒汽車(chē)即使抱上了360的“大腿”,想要向第一梯隊(duì)突圍的難度也很大。

對(duì)于哪吒而言,若想要盡早實(shí)現(xiàn)這一突圍目標(biāo),靠的不是營(yíng)銷(xiāo)出圈,還是需要在產(chǎn)品方面多下功夫。

(本文頭圖來(lái)源于哪吒汽車(chē)官微,文中孫明為化名。)