首家直營店的落地，廣汽埃安品牌升級(jí)之戰(zhàn)正式打響！

導(dǎo)語：

脫胎于廣汽的廣汽埃安，原本對(duì)直營渠道望洋興嘆，但此次直營店的落地正在告訴我們：在過去和未來之間，他們選擇勇敢向過去訣別。

作者：馮金剛

出品：電動(dòng)勢（wxid－dianxiaoer01）

要說新能源品牌與傳統(tǒng)品牌最大的不同，線下直營渠道是一個(gè)，大家最熟知的莫過于蔚來的“牛屋”。將品牌與用戶直接鏈接，賦能品牌升級(jí)，像“牛屋”這種直營渠道起著重要的作用。

隨著傳統(tǒng)新能源品牌的覺醒，類似“牛屋”這種直營渠道也不再是新勢力的專屬。7月25日，廣汽埃安全球首家品牌直營體驗(yàn)中心在廣州天河正佳廣場盛大開業(yè)。

對(duì)廣汽埃安這種脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的新勢力而言，直面用戶并不是他們所擅長的領(lǐng)域，所以此次直營體驗(yàn)中心的開啟，算是一種新的挑戰(zhàn)。但是，直面用戶，又是廣汽埃安品牌向上，以及展開下一階段競爭，都必須要邁過的檻。

所以，廣汽埃安如何布局首個(gè)直營渠道？直營渠道的建立對(duì)廣汽埃安又意味著什么？廣汽埃安能通過直營渠道和用戶建立更親密的關(guān)系嗎？直營渠道能否賦能廣汽埃安品牌升級(jí)？

伴隨首座直營店的落地，一系列疑問等著廣汽埃安去回答。

廣汽埃安的“牛屋”咋樣？

早在2017年冬季，新勢力老大蔚來就在北京東方廣場建立了首座“牛屋”。

彼時(shí)，絕大多數(shù)新能源業(yè)內(nèi)人士都不清楚耗資巨大的“牛屋”到底是何用意。直到現(xiàn)在，大家才逐漸明白，“牛屋”是鏈接蔚來品牌與用戶之間最強(qiáng)的紐帶之一，是蔚來之所以拿下高端品牌的重要一環(huán)。

相較蔚來“牛屋”，廣汽埃安直營店的誕生，也有類似用意。

就布局和運(yùn)營上，兩者有很多類似之處，當(dāng)然，也有細(xì)微差別。

首先是選址，兩者都是鬧市核心區(qū)。與“牛屋”專挑核心地帶一樣，廣汽埃安直營店也是向中心聚集，比如首家直營體驗(yàn)中心選址在亞洲最大的購物中心、國家4A級(jí)景區(qū)商圈正佳廣場。

其次，都是用戶的線下社區(qū)。據(jù)悉，廣汽埃安品牌直營體驗(yàn)中心打造了“前沿科技體驗(yàn)”、“生活美學(xué)空間”、“未來出行服務(wù)”、“場景汽車展示”四大功能體驗(yàn)，是用戶休閑、聚會(huì)、增值、共創(chuàng)的生活社區(qū)。

不同之處在于“前沿科技體驗(yàn)”這一項(xiàng)，由于廣汽埃安具備更扎實(shí)的技術(shù)背景，所以直營店有多個(gè)技術(shù)點(diǎn)供參觀學(xué)習(xí)，包括GEP純電專屬平臺(tái)和彈匣電池系統(tǒng)安全技術(shù)等。

最后，都能享受無微不至的服務(wù)。廣汽埃安表示，來到這里的客人，都能享受到埃安尊貴的服務(wù)，不但能深度體驗(yàn)最前沿的科技，還能品嘗北鼻奶茶，體驗(yàn)時(shí)尚潮品。另外，埃安車主還可享受專屬的免費(fèi)停車、免費(fèi)充電等服務(wù)。

蔚來“牛屋”之所以運(yùn)營到現(xiàn)在，甚至已經(jīng)登陸歐洲，核心是成功鏈接了用戶，這背后涉及到深層次的運(yùn)營邏輯與投入決心。

廣汽埃安直營店是否有這樣的投入決心，以及運(yùn)營基因，還需要時(shí)間去證明。令人欣慰的是，至少廣汽埃安已經(jīng)起步，并且搶在其它傳統(tǒng)車企之前，這需要魄力與決絕。

叩開品牌升級(jí)之門

在蔚小理等新勢力在高端市場皆有斬獲之際，汽車行業(yè)的品牌墻被推倒已成行業(yè)共知。就像環(huán)球汽車董事長兼CEO吳迎秋所說，“新四化＋可持續(xù)，正在重構(gòu)汽車秩序?！?/p>

這種巨大變化，對(duì)此前遲遲無法突破高端市場的中國汽車品牌來說，無疑是一大福音。雖說如此，但理清變化背后邏輯的并不多。

在《電動(dòng)勢》看來，所謂品牌，本質(zhì)上是一種溢價(jià)，體現(xiàn)在當(dāng)前的新能源市場，可以解釋為一種對(duì)用戶的關(guān)懷服務(wù)。

具體來說，在大家產(chǎn)品力沒有明顯差異的情況下，服務(wù)自然充當(dāng)起了這份溢價(jià)。甚至，即便產(chǎn)品力有所落后，只要服務(wù)溢滿，依舊能收獲這份品牌溢價(jià)，比如蔚來。

而線下直營渠道，便是提供溢價(jià)服務(wù)的重要一環(huán)。雖說直營渠道對(duì)品牌拉升意義重大，但并不是誰都能做，比如傳統(tǒng)品牌，由于在傳統(tǒng)經(jīng)銷上綁定已久，在新興商超上開拓新渠道遭到與生的壁壘。

脫胎于廣汽的廣汽埃安，原本對(duì)直營渠道望洋興嘆，但此次直營店的落地正在告訴我們：在過去和未來之間，他們選擇勇敢向過去訣別。

這份魄力，并不容易。

廣汽埃安表示，“將秉承開放共享的發(fā)展理念，充分利用社會(huì)力量，在渠道布局上堅(jiān)持“經(jīng)銷為主，直營為輔”的發(fā)展思路，在核心區(qū)域逐步布局直營體驗(yàn)中心，打造渠道樣板，建設(shè)人才培養(yǎng)基地，推動(dòng)品牌高端化，與廣大合作伙伴共享發(fā)展機(jī)遇。”

有一點(diǎn)值得注意，與新勢力們?cè)谇啦季稚稀爸睜I為主，經(jīng)銷為輔”相反，廣汽埃安則是“經(jīng)銷為主，直營為輔”。這也能看出，廣汽埃安的渠道變革仍然處于試探階段，對(duì)其它傳統(tǒng)企業(yè)來說不失為一個(gè)折中方案。

對(duì)于首家直營店，廣汽埃安總經(jīng)理古惠南表示，“廣汽埃安首家直營體驗(yàn)中心的開業(yè)，意味著我們邁入‘線上＋線下’同時(shí)直接服務(wù)用戶的新階段，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的又一升華；同時(shí)也是渠道模式的創(chuàng)新變革，‘線上＋線下’、‘車城＋商超’、‘直營＋經(jīng)銷’整個(gè)體系框架已搭建起來，標(biāo)志著廣汽埃安營銷新生態(tài)進(jìn)入2．0時(shí)代。”

無論如何，伴隨首家直營店的落地，意味著廣汽埃安的品牌升級(jí)之戰(zhàn)正式打響。