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特斯拉公布剎車事故前1分鐘數(shù)據(jù),究竟是不是車主的責任?
特斯拉公布剎車事故前1分鐘數(shù)據(jù),究竟是不是車主的責任?22日傍晚,國家市場監(jiān)督管理總局旗下公眾號「中國市場監(jiān)管報」發(fā)布了一則消息,公布了特斯拉提交的河南安陽剎車事故的前一分鐘原始數(shù)
22日傍晚,國家市場監(jiān)督管理總局旗下公眾號「中國市場監(jiān)管報」發(fā)布了一則消息,公布了特斯拉提交的河南安陽剎車事故的前一分鐘原始數(shù)據(jù)。
22日深夜,特斯拉官方微博在此發(fā)聲回應提交數(shù)據(jù)進展。
中國市場監(jiān)管報原文
特斯拉負責處理該事故的有關人士告訴中國市場監(jiān)管報記者:“我們已經把數(shù)據(jù)郵件發(fā)給客戶了。電話客戶一直沒有接,(我們是)通過公司郵箱發(fā)到了客戶買車時填寫的郵箱?!?/p>
同時,特斯拉向中國市場監(jiān)管報記者提供了車輛發(fā)生事故前一分鐘的數(shù)據(jù),并作出一份文字說明。
這份文字說明全文如下:
在駕駛員最后一次踩下制動踏板時,數(shù)據(jù)顯示,車輛時速為118.5千米每小時。在駕駛員踩下制動踏板后的2.7秒內,最大制動主缸壓力僅為45.9bar,之后駕駛員加大踩下制動踏板的幅度,制動主缸壓力達到了92.7bar,緊接著前撞預警及自動緊急制動功能啟動(最大制動主缸壓力達到了140.7bar)并發(fā)揮了作用,減輕了碰撞的幅度,ABS作用之后的1.8秒,系統(tǒng)記錄了碰撞的發(fā)生。駕駛員踩下制動踏板后,車速持續(xù)降低,發(fā)生碰撞前,車速降低至48.5千米每小時。
圖片來源:中國市場監(jiān)管報
綜上所述,車輛以較高速度行駛,駕駛員開始踩下制動踏板力度較輕,之后,自動緊急制動功能啟動并發(fā)揮了作用,提升了制動力并減輕了碰撞的沖擊力,制動系統(tǒng)均正常介入工作并降低了車速。
另外,關于事故發(fā)生前30分鐘車輛的狀況,特斯拉方面是這樣敘述的:在車輛發(fā)生事故前的30分鐘內,駕駛員正常駕駛車輛,有超過40次踩下制動踏板的記錄,同時車輛有多次超過100千米每小時和多次剎停的情況發(fā)生。
特斯拉相關負責人表示,將毫無保留地配合監(jiān)管部門開展深入調查,開誠布公接受社會監(jiān)督。
新能源汽車網發(fā)現(xiàn),特斯拉官方微博轉發(fā)了中國市場監(jiān)報的微博,并發(fā)表了上述態(tài)度。
圖片來源:特斯拉官方微博
特斯拉回應原文
我們完全接受國家市場監(jiān)督管理總局和鄭州市市場監(jiān)督管理局的決定,盡己所能,積極配合相關所有調查工作,切實履行好質量安全主體責任,為消費者提供優(yōu)質安全的產品和服務。
4月21日截止到目前,我們已提供事故前半小時完整行車數(shù)據(jù)(以下簡稱數(shù)據(jù)),并多次主動與相關方聯(lián)系溝通并匯報相關情況。具體進展如下:
一、與當事客戶張女士家屬溝通進展
1、為盡快與客戶協(xié)商提供數(shù)據(jù)的時間和形式,2021年4月22日下午,我司工作人員通過電話和短信聯(lián)系張女士丈夫多次,但未得到回復。
2、為盡快向客戶提供其要求的數(shù)據(jù),2021年4月22日下午,我司通過特快專遞的形式將封訂的紙質版數(shù)據(jù)發(fā)送至張女士登記在我司的聯(lián)系地址,共計48頁,6697條。3、2021年4月22日下午,我司客戶支持部門通過公司電子郵件將數(shù)據(jù)的電子版發(fā)送至張女士登記在我司的個人郵箱。
二、與鄭州市市場監(jiān)督管理局溝通進展
1、2021年4月21日下午我司主動與鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局(以下簡稱鄭東新區(qū)市監(jiān)局)進行溝通;18時我司按照要求前往鄭東新區(qū)市監(jiān)局領取責令整改通知書。
2、2021年4月22日上午11時左右,我司前往鄭東新區(qū)市監(jiān)局溝通并提供書面材料。鄭東新區(qū)市監(jiān)局要求我司將數(shù)據(jù)直接提供給客戶。
3、2021年4月21、22日期間,我司與鄭東新區(qū)市監(jiān)局負責辦理此案件的相關工作同志多次溝通并提交申請函,懇請第三方鑒定機構介入事宜,并表達我們愿意承擔鑒定產生的全部費用。目前我們暫未得到當事客戶是否同意進行第三方鑒定的意見,以及選擇具體鑒定檢測機構的建議。下一步我們會繼續(xù)真誠地、積極地聯(lián)系客戶,尊重消費者意愿,推進事件穩(wěn)妥解決。
我們已第一時間嚴格、逐項落實好國家市場監(jiān)督管理總局、鄭州市市場監(jiān)督管理局的要求,以實際行動維護好消費者的切身權益,真心實意贏得消費者的理解和支持。我們再次承諾:我們將毫無保留地配合監(jiān)管部門開展深入調查,開誠布公接受社會監(jiān)督。我們愿意在客戶同意、政府指定或監(jiān)督的情況下,三方共同見證,在全國范圍內任意有資質的權威檢測機構進行檢測。
根據(jù)中國市場監(jiān)管報發(fā)布的這篇文章,事故發(fā)生前的數(shù)據(jù)情況已基本明了,事故原因也有了說明。不過,最終結論仍然需要等待監(jiān)管部門的深入調查,以及最終的通報說明。
這起有關“剎車失靈”的維權事件的最終結果如何,新能源汽車網將繼續(xù)跟蹤關注。
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