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交通運(yùn)輸部:小微型客車租賃也支持新能源汽車

來(lái)源:新能源汽車網(wǎng)
時(shí)間:2020-08-11 10:07:28
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交通運(yùn)輸部:小微型客車租賃也支持新能源汽車電車資源獲悉,8月6日,交通運(yùn)輸部發(fā)布了關(guān)于《小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知(以下簡(jiǎn)稱“辦法”)。《辦法

電車資源獲悉,8月6日,交通運(yùn)輸部發(fā)布了關(guān)于《小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知(以下簡(jiǎn)稱“辦法”)?!掇k法》明確要求小微型客車租賃模式的發(fā)展趨向規(guī)?;?、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化,遵循依法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)基本原則,促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展。

此外,辦法提出,小微型客車租賃也支持使用新能源汽車開展小微型客車租賃。

原文如下:

小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法

(征求意見稿)

第一章總 則

第一條為規(guī)范小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和承租人合法權(quán)益,促進(jìn)小微型客車租賃健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本辦法。

第二條從事小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

本辦法所稱小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù),是指小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者與承租人簽訂租賃合同,在約定時(shí)間內(nèi),將9座以下的小微型客車交付承租人使用,收取租賃費(fèi)用,且不隨車提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其中,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星定位等信息技術(shù)構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),以分鐘或小時(shí)等為計(jì)時(shí)單位,為承租人提供自助式小微型客車預(yù)定和取還、費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)的租賃經(jīng)營(yíng)方式也稱為分時(shí)租賃。

本辦法所稱小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者,是指從事小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。

本辦法所稱小微型客車租賃平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,是指為小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者和承租人提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者和承租人開展小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)法人。

第三條小微型客車租賃是為滿足社會(huì)公眾商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、旅游休閑等個(gè)性化出行提供交通工具租賃服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)范發(fā)展。

第四條小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng)。

第五條國(guó)家鼓勵(lì)小微型客車租賃實(shí)行規(guī)?;⒕W(wǎng)絡(luò)化、品牌化經(jīng)營(yíng)。支持使用新能源汽車開展小微型客車租賃。

第六條 交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)小微型客車租賃管理工作。

各省、自治區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門或人民政府指定的其他小微型客車租賃行政主管部門,負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)小微型客車租賃管理工作。

直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門或者人民政府指定的其他小微型客車租賃行政主管部門(以下稱小微型客車租賃行政主管部門),負(fù)責(zé)具體實(shí)施小微型客車租賃管理。

第七條縣級(jí)以上地方人民政府小微型客車租賃行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要,按照小微型客車租賃功能定位,制定小微型客車租賃發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二章備案管理

第八條從事小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

(一)取得企業(yè)法人資格;

(二)有與租賃業(yè)務(wù)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、管理人員,以及用于租賃經(jīng)營(yíng)的小微型客車(以下稱租賃小微型客車);

(三)開展跨設(shè)區(qū)的城市經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在異地經(jīng)營(yíng)所在地設(shè)區(qū)的城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu);

(四)有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)規(guī)程和安全管理制度;

(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第九條從事小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在依法向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門辦理有關(guān)登記手續(xù)后60日以內(nèi),向經(jīng)營(yíng)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)小微型客車租賃行政主管部門辦理經(jīng)營(yíng)備案,并附送本辦法第八條規(guī)定條件的相關(guān)材料。

經(jīng)營(yíng)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)小微型客車租賃行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到經(jīng)營(yíng)備案材料之日起15日以內(nèi),對(duì)于材料齊全有效的,出具小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)備案證(見附件1),經(jīng)營(yíng)備案證有效期限為3年;對(duì)于經(jīng)營(yíng)備案材料不完備的,應(yīng)當(dāng)書面通知備案人。

第十條經(jīng)營(yíng)備案事項(xiàng)發(fā)生變更的,小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在變更之日起15日以內(nèi)到原備案機(jī)構(gòu)辦理變更。

小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門辦理完畢相關(guān)注銷登記手續(xù)后15日以內(nèi),向原備案機(jī)構(gòu)注銷經(jīng)營(yíng)備案。分時(shí)租賃經(jīng)營(yíng)者暫?;蚪K止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向原備案機(jī)構(gòu)書面報(bào)告,并向社會(huì)公告。

第十一條 租賃小微型客車機(jī)動(dòng)車行駛證登記的機(jī)動(dòng)車所有人應(yīng)當(dāng)為小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者、使用性質(zhì)應(yīng)當(dāng)為租賃。租賃小微型客車應(yīng)當(dāng)按照機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定相關(guān)要求,對(duì)使用年限達(dá)到15年等情形的,予以強(qiáng)制報(bào)廢。

不得擅自將租賃小微型客車用于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng);利用租賃小微型客車從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)按照道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)相關(guān)管理規(guī)定辦理行政許可和機(jī)動(dòng)車使用性質(zhì)變更手續(xù)。租賃小微型客車使用性質(zhì)一旦變更,應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)營(yíng)運(yùn)車輛使用年限執(zhí)行報(bào)廢管理。

第十二條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)持?jǐn)M投入租賃經(jīng)營(yíng)小微型客車的機(jī)動(dòng)車行駛證,到原經(jīng)營(yíng)備案機(jī)構(gòu)辦理租賃小微型客車備案。

原經(jīng)營(yíng)備案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為機(jī)動(dòng)車行駛證有效且使用性質(zhì)登記為租賃、所有人登記為小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者的小微型客車,出具租賃小微型客車備案證(見附件2),租賃小微型客車備案證有效期限為3年;對(duì)于機(jī)動(dòng)車行駛證登記內(nèi)容不符合要求的,應(yīng)當(dāng)書面通知備案人。

租賃小微型客車機(jī)動(dòng)車行駛證登記的信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在變更之日起15日以內(nèi)到原備案機(jī)構(gòu)辦理變更。

不再用于當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的租賃小微型客車,應(yīng)當(dāng)在15日以內(nèi)向原備案機(jī)構(gòu)注銷租賃小微型客車備案。

第三章經(jīng)營(yíng)服務(wù)

第十三條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《汽車租賃服務(wù)規(guī)范》(GB/T 29911)等標(biāo)準(zhǔn),為承租人提供安全便利優(yōu)質(zhì)的小微型客車租賃服務(wù)。

小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者不得隨車提供駕駛勞務(wù)。

第十四條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法與承租人簽訂租賃合同,合同內(nèi)容包含:車輛基本情況和用途、租賃期限(分時(shí)租賃業(yè)務(wù)可不含此內(nèi)容)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其支付期限和方式、租賃雙方權(quán)利義務(wù)、押金收取與退還、損失賠償責(zé)任、違約責(zé)任和解決方式、交通違法行為告知方式和及時(shí)處理承諾等。

小微型客車租賃合同約定的租賃期限不得超過(guò)二十年,租賃期限六個(gè)月以上的,應(yīng)當(dāng)采用書面形式簽訂合同。小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者和承租人應(yīng)當(dāng)按照合同約定行使權(quán)利和履行義務(wù)。小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)承租人或駕駛?cè)死米赓U小微型客車從事違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)終止履行租賃合同,并及時(shí)向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

第十五條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

(一)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以顯著方式明示服務(wù)項(xiàng)目、租賃流程、租賃車輛類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、押金收取與退還、客服與監(jiān)督電話等事項(xiàng);

(二)按照合同約定將租賃小微型客車交付承租人,交付的租賃小微型客車在租賃期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)符合機(jī)動(dòng)車國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定的其他上道路行駛條件,車內(nèi)設(shè)施設(shè)備功能齊全正常,外觀內(nèi)飾完好整潔;

(三)依法為租賃小微型客車購(gòu)買與運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相匹配的保險(xiǎn);

(四)隨車配備租賃小微型客車機(jī)動(dòng)車行駛證和備案證;

(五)按照《汽車維護(hù)檢測(cè)診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T 18344)對(duì)租賃小微型客車進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù),確保技術(shù)性能良好;

(六)建立救援服務(wù)體系,租賃期間租賃小微型客車出現(xiàn)故障或者發(fā)生事故時(shí),按照合同約定提供救援和換車服務(wù);

(七)建立租賃經(jīng)營(yíng)和車輛管理檔案,保存租賃經(jīng)營(yíng)信息,并按照要求報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息;

(八)法律、行政法規(guī)提出的其他相關(guān)要求。

第十六條 在簽訂租賃合同前,小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)承租人和駕駛?cè)松矸葑C件進(jìn)行查驗(yàn),并留存有關(guān)信息。承租人為企業(yè)法人或其他組織的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他有效登記證件,授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證件,以及駕駛?cè)松矸葑C件。租賃小微型客車應(yīng)當(dāng)交付給經(jīng)過(guò)身份查驗(yàn)的承租人。對(duì)身份不明、拒絕身份查驗(yàn)、人證不一致的,不得提供租賃服務(wù)。

分時(shí)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)應(yīng)用技術(shù)手段對(duì)承租人和駕駛?cè)松矸葑C件進(jìn)行查驗(yàn)。

第十七條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式將承租人和駕駛?cè)说膫€(gè)人信息采集和使用目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體明示同意,小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者不得使用個(gè)人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。

小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者采集承租人和駕駛?cè)说膫€(gè)人信息,不得超越開展租賃業(yè)務(wù)所必需的范圍。

除依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外,小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者不得向任何第三方提供采集的承租人和駕駛?cè)说男彰?、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、注冊(cè)賬號(hào)密碼、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息,不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后,小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告,并采取補(bǔ)救措施。

第十八條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于3年,除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。

小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者不得利用其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布法律、行政法規(guī)禁止傳播的信息,不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利,并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播有害信息的,應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

第十九條 小微型客車租賃平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照本辦法第九條、第十條規(guī)定辦理經(jīng)營(yíng)備案,使用已備案的租賃小微型客車開展經(jīng)營(yíng),依法與承租人簽訂租賃合同,承擔(dān)小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,保障承租人合法權(quán)益。

第二十條 承租人、駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

(一)持有效身份證件和機(jī)動(dòng)車駕駛證租賃小微型客車;

(二)上路行駛期間,隨車攜帶租賃小微型客車機(jī)動(dòng)車行駛證和備案證;

(三)按照操作規(guī)范駕駛租賃小微型客車,遵守道路交通安全相關(guān)法律法規(guī);

(四)按照租賃合同約定使用租賃小微型客車,不得利用租賃小微型客車從事違法犯罪活動(dòng),以及攜帶易燃、易爆、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或傳染病病原體等危害公共安全的危險(xiǎn)物質(zhì);

(五)妥善保管租賃小微型客車,未經(jīng)小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者同意,不得擅自改動(dòng)租賃小微型客車部件和設(shè)施,不得將租賃小微型客車抵押、變賣、轉(zhuǎn)租;

(六)租賃期間租賃小微型客車發(fā)生交通違法、交通事故的,按照相關(guān)法律、行政法規(guī)接受處理;

(七)按照租賃合同約定履行其他義務(wù)。

第二十一條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)投訴制度,公布服務(wù)監(jiān)督電話,指定部門或者人員受理投訴。接到投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理,10日以內(nèi)處理完畢并告知處理結(jié)果。

第四章分時(shí)租賃

第二十二條 分時(shí)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具備以下服務(wù)能力:

(一)與開展分時(shí)租賃業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力;

(二)保證服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行可靠,能連續(xù)提供租車服務(wù);

(三)有相應(yīng)線下服務(wù)人員負(fù)責(zé)調(diào)配和維護(hù)租賃小微型客車,確保安全狀況良好、整潔衛(wèi)生。

第二十三條 分時(shí)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定計(jì)程計(jì)時(shí),按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取租賃費(fèi)用。

第二十四條 分時(shí)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理,落實(shí)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施,嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理,提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第二十五條 分時(shí)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用安全、合法的支付結(jié)算服務(wù)。對(duì)收取承租人押金和預(yù)付資金的,按照《交通運(yùn)輸部人民銀行國(guó)家發(fā)展改革委公安部市場(chǎng)監(jiān)管總局銀保監(jiān)會(huì)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法》(交運(yùn)規(guī)〔2019〕5號(hào))管理押金和預(yù)付資金。

第五章監(jiān)督管理

第二十六條 鼓勵(lì)小微型客車租賃行政主管部門建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)信息對(duì)接。

小微型客車租賃行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小微型客車租賃市場(chǎng)監(jiān)管,定期組織開展小微型客車租賃服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核,并及時(shí)向社會(huì)公布本地區(qū)小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者基本信息、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果等情況。

小微型客車租賃行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門按照法定職責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者落實(shí)對(duì)承租人和駕駛?cè)松矸葸M(jìn)行查驗(yàn)的要求。

小微型客車租賃行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度,公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱,明確投訴辦結(jié)時(shí)限,接受小微型客車租賃相關(guān)投訴和社會(huì)監(jiān)督。

第二十七條 汽車租賃行業(yè)協(xié)會(huì)組織建立小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者和承租人信用記錄,完善信用體系,加強(qiáng)行業(yè)自律。

第六章法律責(zé)任

第二十八條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上地方人民政府小微型客車租賃行政主管部門責(zé)令改正,并處30000元罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

(一)逾期未辦理小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)備案的;

(二)使用未經(jīng)備案小微型客車開展租賃業(yè)務(wù)的;

(三)偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)?、失效的小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)備案證、租賃小微型客車備案證從事小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

第二十九條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上地方人民政府小微型客車租賃行政主管部門責(zé)令改正,并處20000元罰款。

(一)未按照本辦法第十四條規(guī)定與承租人依法簽訂小微型客車租賃合同的;

(二)提供的租賃小微型客車不符合機(jī)動(dòng)車國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定的其他上道路行駛條件的;

(三)隨車提供駕駛勞務(wù)的;

(四)未按照本辦法第十五條第三項(xiàng)規(guī)定為租賃小微型客車購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)的;

(五)未按照《汽車維護(hù)檢測(cè)診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T 18344)對(duì)租賃小微型客車進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)的;

(六)未建立租賃經(jīng)營(yíng)和車輛管理檔案、未按照規(guī)定報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息或者不配合國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的。

第三十條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者違反本辦法,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上地方人民政府小微型客車租賃行政主管部門責(zé)令改正,并處10000元罰款。

(一)租賃經(jīng)營(yíng)備案、租賃小微型客車備案事項(xiàng)發(fā)生變更,未按規(guī)定辦理變更的;

(二)未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以顯著方式明示服務(wù)項(xiàng)目、租賃流程、租賃車輛類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、押金收取與退還、客服與監(jiān)督電話等內(nèi)容的;

(三)未隨車配備租賃小微型客車機(jī)動(dòng)車行駛證和備案證的;

(四)未按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴制度的。

第三十一條 小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者未對(duì)承租人和駕駛?cè)松矸葸M(jìn)行查驗(yàn),或者為身份不明、拒絕身份查驗(yàn)、人證不一致的承租人和駕駛?cè)颂峁┳赓U服務(wù)的,按照《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

不符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)有關(guān)規(guī)定,擅自利用租賃小微型客車從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,按照相關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處罰。

小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)者未按照本辦法有關(guān)規(guī)定采集、存儲(chǔ)、使用承租人和駕駛?cè)藗€(gè)人信息的,按照個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第三十二條 租賃小微型客車租賃期間被交通技術(shù)監(jiān)控記錄的道路交通安全違法行為,按照道路交通安全法規(guī)和公安部門相關(guān)規(guī)定處理。