2020最可靠汽車品牌易主，捷尼賽思取代雷克薩斯

近日，J．D．Power發(fā)布了美國(guó)市場(chǎng)的汽車可靠性排行榜，顯示美國(guó)汽車市場(chǎng)平均水平為134 PP100，也就是每一百輛車有134個(gè)問(wèn)題，較上一年下降2個(gè)，整體可靠性提升1．5％，創(chuàng)下該榜單發(fā)布31年來(lái)最好的成績(jī)。

資料顯示，該機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)方法是針對(duì)推出三年以上的車型，調(diào)查車主在過(guò)去的一年中遇到的問(wèn)題，整體可靠性是由每100輛車出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量（PP100）決定，也就是PP100數(shù)值越低，車輛越可靠。

汽車技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，但可靠性不斷提升

J．D． Power全球汽車業(yè)務(wù)主管Dave Sargent表示，“盡管汽車越來(lái)越多地采用復(fù)雜的技術(shù)，但可靠性仍在不斷提高，毫無(wú)疑問(wèn)，今天這些使用三年的汽車比此前的同齡車輛具有更好的制造能力和可靠性。”

細(xì)分市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果顯示，跨界車和SUV車型的可靠性取得較大的改善，但134 PP100依然不及轎車（127 PP100）。

J．D． Power的調(diào)研覆蓋汽車使用的8個(gè)維度，分別是外觀、功能／控件／顯示、內(nèi)飾、座椅、駕駛體驗(yàn)、音頻／通信／娛樂(lè)／導(dǎo)航、空調(diào)、動(dòng)力系統(tǒng)。在2019年，音頻／通信／娛樂(lè)／導(dǎo)航（我們習(xí)慣稱之為多媒體）依然是可靠性最差的方面，但比上一年提高了2．3 PP100，是進(jìn)步最為明顯的維度。Sargent表示：“很多車主在剛買車時(shí)就抱怨過(guò)這些系統(tǒng)，三年后，仍然對(duì)這些系統(tǒng)感到不滿。雖然我們看到了改善，但汽車制造商要想在這方面取得勝利仍有很長(zhǎng)的路要走?！?/p>

Genesis成最大贏家

在過(guò)去幾年品牌可靠性排行榜中，雷克薩斯一直排名榜首，不過(guò)今年的結(jié)果讓人大跌眼睛?，F(xiàn)代汽車旗下的豪華品牌Genesis（中文名稱“捷尼賽思”）在被納入調(diào)研的第一年，就以89 PP100的成績(jī)問(wèn)鼎，成為可靠性最高的汽車品牌。

雷克薩斯（100 PP100）雖然成績(jī)?nèi)〉昧?分的提升，但只能屈居第二，名列第三、四、五名分別為別克、保時(shí)捷和豐田。凱迪拉克進(jìn)步最為明顯，與去年降低了35 PP100。其他表現(xiàn)高于平均水平的品牌還有馬自達(dá)（降低29 PP100）、林肯（降低28 PP100）、福特（降低20 PP100）、別克（降低15 PP100）以及大眾（降低15 PP100）。

2017款Genesis G80

對(duì)于這次測(cè)試最大的“黑馬”，Genesis大家可能有些陌生，但說(shuō)到它以前的中文名“捷恩斯”，老車迷們應(yīng)該就有印象了?，F(xiàn)代汽車在2004年推出了一款旗艦車型Genesis，在2015年，現(xiàn)代用這個(gè)單詞命名了旗下全新的豪華品牌，并進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。

Genesis于2016年年底推出了G80與G90兩款車型，二者也是J．D．Power在今年納入調(diào)研范圍的車型。在這4年時(shí)間，現(xiàn)代為Genesis投入了很多先進(jìn)技術(shù)以及3．3T V6發(fā)動(dòng)機(jī)、在北美市場(chǎng)，Genesis一度表現(xiàn)非常強(qiáng)勢(shì)，2017年，G80和G90在豪華中大型車及旗艦型轎車細(xì)分市場(chǎng)中已躋身二線豪華品牌前列。

2017款雷克薩斯ES

在具體車型方面，雷克薩斯ES排名最高，它以52 PP100的分?jǐn)?shù)成為該榜單有史以來(lái)最可靠的車型。另外，今年J．D．Power首次將首款電動(dòng)汽車納入調(diào)研范圍，首款車型為日產(chǎn)LEAF（聆風(fēng)），該車也成為最可靠的緊湊級(jí)轎車。具體車型的完整榜單如下：

在這份榜單中，豐田汽車有4Runner、亞洲龍、塞納、坦途、雷克薩斯ES、雷克薩斯GX共6款車型上榜，成為上榜車型數(shù)量最多的車企?？磥?lái)豐田的整體可靠性依然是最高的，不愧是“開(kāi)不壞的豐田”。美國(guó)本土車企通用汽車也不甘落后，共有5款車型獲獎(jiǎng)，分別是別克昂科拉、別克君威、雪佛蘭探界者、雪佛蘭Silverado HD、雪佛蘭Tahoe。