科技賦能 服務(wù)解憂 守護(hù)每刻健康安全出行

在這個(gè)特別的春節(jié)，一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，舉國(guó)上下齊心投入抗擊新型冠狀病毒感染肺炎的戰(zhàn)"疫"。面臨突如其來的疫情，廣汽新能源積極行動(dòng)、快速響應(yīng)，聚合多方資源，與社會(huì)各界齊心戰(zhàn)"疫"，貢獻(xiàn)一份力量。

打造智能生態(tài)座艙，守護(hù)每一位車主

面對(duì)全球汽車產(chǎn)業(yè)的電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的發(fā)展總趨勢(shì)，廣汽新能源持續(xù)用科技創(chuàng)新為用戶提供更加美好的智能出行體驗(yàn)，帶給消費(fèi)者"先人一步的科技享受"，推出了Aion LX與Aion S，受到了用戶的青睞。

疫情讓消費(fèi)者更加關(guān)注健康，能夠擁有一個(gè)健康的專屬空間將成為普遍的心理訴求，而打造"呵護(hù)健康的汽車"就是廣汽新能源埃安誕生之日起就秉承的造車?yán)砟?。目前，廣汽新能源已累計(jì)投入5億元進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品功能研發(fā)，以創(chuàng)新科技打造"埃安智能生態(tài)座艙"，努力讓汽車成為最健康的私人空間。

【完善的空氣濾凈技術(shù)呵護(hù)呼吸健康】

Aion系列產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)配備了"太陽能自循環(huán)系統(tǒng)""AQS空氣質(zhì)量管理系統(tǒng)""負(fù)離子綠凈系統(tǒng)""雙層流熱泵空調(diào)"等多項(xiàng)車內(nèi)空氣濾凈技術(shù)，推動(dòng)將汽車向安全健康時(shí)代發(fā)展。

以Aion LX為例，其太陽能全景天窗可以通過太陽能為車內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)供電，實(shí)現(xiàn)車內(nèi)自動(dòng)通風(fēng)，搭配空調(diào)遠(yuǎn)程啟動(dòng)，讓車主在上車之前就能擁有舒適安全的車內(nèi)環(huán)境。雙層流熱泵空調(diào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了座艙上部外循環(huán)，座艙下部?jī)?nèi)循環(huán)的創(chuàng)新設(shè)置。上部冷空氣有效解決車窗起霧的問題，下部暖空氣保證乘員的溫暖，解決了傳統(tǒng)汽車冬季車窗起霧，必須開制冷才能快速去霧的問題，降低車內(nèi)人員感冒和與外界空氣接觸的幾率，是守護(hù)健康的一道重要保險(xiǎn)。而Aion LX搭載的PM2.5負(fù)離子濾凈系統(tǒng)可以自動(dòng)生成負(fù)氧離子，有效清除空氣中的小粒微塵，從而減少空氣中對(duì)人體危害最大的顆粒物，讓車內(nèi)空氣更加清新怡人。

【全方位健康呵護(hù) 安心出行】

除了車內(nèi)空氣濾凈，智能生態(tài)座艙內(nèi)還有降噪、防輻射、疲勞監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)與健康相關(guān)的科技。得益于電動(dòng)車天生的優(yōu)勢(shì)和廣汽新能源的NVH控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了靜謐的內(nèi)部空間，特別是Aion LX配備了雙層隔音玻璃，車內(nèi)噪音低至30分貝，消除噪音污染。而振動(dòng)吸能技術(shù)和超低電磁輻射則可以減輕汽車的振動(dòng)和輻射傷害。在駕駛過程中，超大"鯨空間"和符合人體工程學(xué)的舒適座椅，減少因坐姿不良帶來的身體不適。ADiGO自動(dòng)駕駛系統(tǒng)則進(jìn)一步減輕了駕駛壓力，智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)為車主帶來了愉悅的互聯(lián)享受，讓身心舒暢。Aion LX還配備了疲勞駕駛智能監(jiān)測(cè)，避免疲勞及危險(xiǎn)駕駛。除此之外，車載緊急求助系統(tǒng)還能夠一鍵SOS緊急求助克服和緊急聯(lián)系人，全方位守護(hù)生命健康。

未來廣汽新能源在健康技術(shù)方面的研發(fā)力度還會(huì)持續(xù)加大。面對(duì)這次疫情來襲，廣汽新能源迅速啟動(dòng)了防病毒級(jí)的空氣濾凈技術(shù)研發(fā)，并將通過外部空氣過濾與內(nèi)部抑菌材料升級(jí)等手段多方面提升座艙健康凈化。未來還將配備如臉部情緒識(shí)別、生命體征檢測(cè)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能物聯(lián)等更多的健康科技，幫助車主健康安全出行。

埃安一鍵尊享服務(wù)，足不出戶全天候健康護(hù)航

秉承以客戶為中心的理念，產(chǎn)品在變革，營(yíng)銷服務(wù)也在變革。廣汽新能源通過專屬APP提供專屬的埃安一鍵尊享服務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)從春節(jié)到現(xiàn)在一直24小時(shí)在線服務(wù)，讓用戶足不出戶就可以享受"購車、用車、養(yǎng)車"的健康用車服務(wù)。

廣汽新能源通過APP打通線上線下，為消費(fèi)者帶來便捷的購車和服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者可以通過廣汽新能源APP直接在線看車和定制。疫情期間廣汽新能源還同時(shí)強(qiáng)化了線上展廳、送車上門試駕等方式，目前已經(jīng)有多家經(jīng)銷商在汽車之家、易車等平臺(tái)開設(shè)數(shù)百個(gè)線上展廳。關(guān)于特殊期間戶外充電不便的問題，消費(fèi)者可以直接在APP預(yù)約代客充電服務(wù)，服務(wù)人員上門取送車，讓車主避免外出充電的感染風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)此次疫情，在返程高峰期的之前，廣汽新能源還推出"愛車清潔活動(dòng)"，包括整車清洗殺菌，空調(diào)系統(tǒng)清洗殺菌，并為用戶贈(zèng)送消毒劑噴壺和消毒液等防疫器具，為健康出行保駕護(hù)航。

對(duì)于有修車或者養(yǎng)護(hù)需求的車主，也可以直接在APP預(yù)約相關(guān)服務(wù)，維修保修都有專業(yè)人員上門取送車。送修的車主還可以在APP上實(shí)時(shí)查看養(yǎng)護(hù)流程和進(jìn)度，過程全部透明。對(duì)于特殊時(shí)期的特殊需求，廣汽新能源不僅有24小時(shí)免費(fèi)道路救援，還為用戶提供緊急情況下的直升機(jī)極速救援服務(wù)，為用戶的生命安全提供最大限度的保障。

以關(guān)懷傳遞溫暖，踐行企業(yè)責(zé)任助力疫情防控

在疫情爆發(fā)后，廣汽集團(tuán)快速部署，協(xié)同下屬企業(yè)即刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方資源，先后捐贈(zèng)了超2200萬元現(xiàn)金及物資用于支援抗擊疫情工作。同時(shí)，廣汽新能源結(jié)合廣汽集團(tuán)的總體部署，全面開展疫情防控工作，傳遞每一份溫暖。

做好內(nèi)部風(fēng)控，織好企業(yè)防控網(wǎng)。在疫情這一特殊時(shí)期廣汽新能源嚴(yán)格做好員工的管理和宣傳引導(dǎo)。自疫情發(fā)生以來，密切關(guān)注員工的健康情況，細(xì)化至個(gè)人每天在線匯報(bào)健康情況，充分了解每一位員工的動(dòng)向及健康狀況。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省市關(guān)于防控的要求，積極防控。

關(guān)懷經(jīng)銷商合作伙伴，共渡難關(guān)。應(yīng)對(duì)疫情帶來的市場(chǎng)變化，廣汽新能源積極開展對(duì)經(jīng)銷商的線上營(yíng)銷指導(dǎo)，并推出庫存融資等政策關(guān)懷。同時(shí)得益于廣汽新能源堅(jiān)定遵循廣汽生產(chǎn)方式按需生產(chǎn)的原則，經(jīng)銷商在這個(gè)特殊時(shí)期免受庫存的高壓。對(duì)于在疫情期間購車，零售個(gè)人和網(wǎng)約車用戶實(shí)施特殊時(shí)期的金融政策關(guān)懷，讓大家購車安心。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，廣汽新能源更是保持著三電質(zhì)保、充電保障等長(zhǎng)期性的政策關(guān)懷。

與此同時(shí)，廣汽新能源利用自身APP平臺(tái)，積極與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院國(guó)家試點(diǎn)平臺(tái)"微醫(yī)"展開合作，App接入微醫(yī)入口，為所有廣汽新能源APP用戶打開線上義診通道，免費(fèi)提供在線醫(yī)療問診及心理咨詢等服務(wù)。通過在線APP，還為每一位車主都專門配備多對(duì)一的服務(wù)群組。車主在生活上如口罩、送餐等需求都可以通過APP來完成。同時(shí)，積極利用各方面的渠道展開疫情期間防疫科普知識(shí)傳播，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

疫情不止，戰(zhàn)斗不息。廣汽新能源將繼續(xù)秉承"成為世界領(lǐng)先和社會(huì)信賴的綠色智慧移動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景，用科技創(chuàng)新為每一位用戶提供更加健康的智能汽車和貼心的服務(wù)保障，帶來智能、情感、信賴的"更聰明的陪伴"。同時(shí)持續(xù)為疫情防控貢獻(xiàn)力量，和社會(huì)各界一起打贏這場(chǎng)疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。眾志成誠(chéng)，必將迎來勝利！