構(gòu)建出行新生態(tài) 打造用戶(hù)尊享無(wú)憂(yōu)服務(wù)

粵港澳大灣區(qū)是國(guó)家科技重鎮(zhèn)與開(kāi)放發(fā)展的橋頭堡，廣州作為粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四大引擎之一，肩負(fù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重任。廣汽新能源作為中國(guó)新能源汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)軍者，積極號(hào)召并聯(lián)合各方企業(yè)組成聯(lián)盟，共同打造廣州新能源交通服務(wù)新生態(tài)，為用戶(hù)帶去先人一步的“尊享無(wú)憂(yōu)服務(wù)”。

人車(chē)樁網(wǎng)布局再完善 全面推動(dòng)大灣區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2019年9月24日，廣汽新能源在廣州建設(shè)的第九家合作形象充電站——財(cái)富廣場(chǎng)站舉行了揭牌儀式。廣汽新能源汽車(chē)有限公司客戶(hù)服務(wù)部部長(zhǎng)葉劍華、副部長(zhǎng)陳立勛、越秀怡城商管項(xiàng)目總經(jīng)理陳文峰、益充新能源總經(jīng)理葉旺平、捷電通常務(wù)副總經(jīng)理劉東升、城市用電總經(jīng)理劉偉明、特來(lái)電廣州公司總經(jīng)理王振超、星星充電廣州公司總經(jīng)理曾慶穎、勁樁董事長(zhǎng)蘇永年出席并見(jiàn)證了本次頒獎(jiǎng)暨揭牌儀式。

【廣汽新能源財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站揭牌儀式】

財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站地處“廣州華爾街”體育東路，坐擁地鐵1號(hào)線與3號(hào)線，地理位置上優(yōu)越，設(shè)置了多支快充充電樁，在給廣大新能源車(chē)主在出行上提供了極大的便利的同時(shí)，也帶來(lái)了更多優(yōu)惠——財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站啟動(dòng)后，他們?cè)趶V州繁華CBD地段的充電費(fèi)用將由1．5降價(jià)為1．18－1．38元／kwh，并且充電停車(chē)兩小時(shí)以?xún)?nèi)免費(fèi)，而廣汽新能源車(chē)主還會(huì)享有專(zhuān)屬充電優(yōu)惠。

【廣汽新能源財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站】

此次財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站的落成不但與 “體驗(yàn)中心”、“展示中心”、“社區(qū)展廳”多層級(jí)渠道體系一起，更好地為用戶(hù)構(gòu)建了“15分鐘純電出行圈”，也進(jìn)一步完善了廣汽新能源“人＋車(chē)＋樁＋網(wǎng)” 一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)布局，有助于提升用戶(hù)新能源汽車(chē)的滿(mǎn)意度，推動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)在大灣區(qū)的發(fā)展。

打造新能源出行生態(tài) 攜手合作伙伴構(gòu)建最強(qiáng)充電同盟

新能源出行想要被市場(chǎng)真正接受，必須徹底解決用戶(hù)充電問(wèn)題。為此，廣汽新能源廣泛建立與第三方配套設(shè)施企業(yè)的合作，打造同盟體系。此次財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站揭牌儀式上，廣汽新能源客戶(hù)服務(wù)部部長(zhǎng)葉劍華還為捷電通、益充等7家充電領(lǐng)域優(yōu)秀合作伙伴頒獎(jiǎng)，對(duì)他們?cè)诔潆娬具\(yùn)營(yíng)中做出的杰出服務(wù)加以表彰，以助于保持充電同盟的穩(wěn)定。

【廣汽新能源客戶(hù)服務(wù)部部長(zhǎng)葉劍華為特來(lái)電、星星充電、捷電通、城市用電、勁樁、益充新能源、驛聯(lián)新能源等7家充電領(lǐng)域優(yōu)秀合作伙伴頒獎(jiǎng)】

財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站僅僅是廣汽新能源與“充電同盟”合作的一個(gè)成功案例。目前，廣汽新能源在廣州已合作建成了9家形象充電站，與此同時(shí)還有5家形象站即將動(dòng)工，計(jì)劃于2019年合作建成20家。在北上深杭州等全國(guó)一二線城市，廣汽新能源形象充電站也在陸續(xù)投建。廣汽新能源還將進(jìn)一步加快與充電領(lǐng)域伙伴之間的合作，計(jì)劃于未來(lái)兩年內(nèi)在全國(guó)完成建設(shè)百家以上的形象充電站。

【廣汽新能源財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站】

財(cái)富廣場(chǎng)形象充電站正式啟動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了廣汽新能源與充電領(lǐng)域伙伴之間的合作關(guān)系，同時(shí)也提升了廣汽新能源尊享無(wú)憂(yōu)服務(wù)的品質(zhì)和品牌美譽(yù)度，形成覆蓋廣州出行圈的全面布局，大力推動(dòng)了大灣區(qū)區(qū)域新能源交通發(fā)展，達(dá)成了多方共贏的局面。

踐行充電先行理念 讓用戶(hù)尊享充電無(wú)憂(yōu)服務(wù)

廣汽新能源從成立之初就意識(shí)到，世界級(jí)的產(chǎn)品必須搭配世界級(jí)的服務(wù)支持，才能實(shí)現(xiàn)出行生活模式的徹底變革。為此，廣汽新能源堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，用服務(wù)生態(tài)為用戶(hù)帶去“尊享無(wú)憂(yōu)服務(wù)”， 推出APP打通線上線下，構(gòu)建了主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)之間的黃金三角服務(wù)模式，為用戶(hù)解決從“選車(chē)、購(gòu)車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)到換車(chē)”全生命周期的煩惱。

為了給用戶(hù)提供更便捷的充電體驗(yàn)，廣汽新能源APP為用戶(hù)接入了全國(guó)超過(guò)87％的公用充電資源，是國(guó)內(nèi)車(chē)企里接入充電資源最豐富的移動(dòng)平臺(tái)。在APP支付功能上線后，用戶(hù)還將享受專(zhuān)屬的充電優(yōu)惠。此外，APP還將定期地給用戶(hù)推送經(jīng)過(guò)廣汽新能源甄選的大功率充電快、充電停車(chē)免費(fèi)、充電費(fèi)用低、服務(wù)配套好的優(yōu)質(zhì)充電站，并為用戶(hù)規(guī)劃出游充電路徑。

【廣汽新能源APP充電樁資源豐富】

作為粵港澳大灣區(qū)龍頭企業(yè)，廣汽新能源不僅實(shí)力雄厚更具有前瞻性的視野，是新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，更是推動(dòng)灣區(qū)發(fā)展的重要力量。廣州作為粵港澳大灣區(qū)的區(qū)域發(fā)展核心引擎之一，在促進(jìn)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上起著示范作用，推進(jìn)廣州新能源汽車(chē)配套設(shè)施建設(shè)廣汽新能源責(zé)無(wú)旁貸。未來(lái)，廣汽新能源還將秉承著充電先行的理念，推廣形象充電站在大灣區(qū)更多城市進(jìn)行建設(shè)，為打造世界級(jí)高質(zhì)量發(fā)展示范灣區(qū)做出更多貢獻(xiàn)。