建自用充電樁只需這五步！

5、“方案答復(fù)”環(huán)節(jié)有哪些內(nèi)容？

供電企業(yè)在受理用電申請后1個工作日內(nèi)，安排工作人員會同申請人或其委托的第三方、物業(yè)到現(xiàn)場進(jìn)行用電和施工可行性勘察。對于符合條件、材料齊全的申請，供電企業(yè)應(yīng)在自受理之日起2個工作日內(nèi)答復(fù)供電方案。

物業(yè)應(yīng)指定專人積極配合現(xiàn)場勘察，確認(rèn)停車區(qū)域內(nèi)電源位置及暗埋管線的位置和走向?，F(xiàn)有配電設(shè)施無法滿足自用充電樁用電報裝申請時，若產(chǎn)權(quán)為供電企業(yè)的，由供電企業(yè)提出解決方案，因地制宜實施改造；若產(chǎn)權(quán)不是供電企業(yè)的，由該配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)人組織相關(guān)方提出解決方案，協(xié)商解決。

6、有哪些渠道可以提交“用電申請”？

由個人或其委托的第三方以當(dāng)事人名義向所在區(qū)域供電營業(yè)廳提出用電報裝申請。在國網(wǎng)重慶市電力公司供電區(qū)域內(nèi)的，還可通過服務(wù)熱線95598、網(wǎng)站95598、手機(jī)APP（掌上電力）及微信公眾號（國網(wǎng)重慶市電力公司）方式提出用電報裝申請。

8、自用充電樁的安全責(zé)任人是誰？

自用充電樁由產(chǎn)權(quán)人履行安全主體責(zé)任，包括建設(shè)施工、使用，直至拆除。個人與第三方另有約定的，以書面約定為準(zhǔn)。鼓勵個人或充電樁設(shè)備提供方為自用充電樁購買充電安全責(zé)任保險。

9、自用充電樁建設(shè)和使用過程中，遇到問題怎么投訴？

在自用充電樁建設(shè)和使用過程中，如發(fā)現(xiàn)供電企業(yè)人員存在“吃拿卡要”、無故拖延等不當(dāng)行為，可向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)或其電力主管部門投訴舉報。在國網(wǎng)重慶市電力公司供電區(qū)域內(nèi)的，還可通過服務(wù)熱線95598、網(wǎng)站95598、手機(jī)APP（掌上電力）及微信公眾號（國網(wǎng)重慶市電力公司）等渠道投訴舉報。

如發(fā)現(xiàn)物業(yè)人員存在“吃拿卡要”、無故拖延等不當(dāng)行為，可向所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和物業(yè)主管部門投訴舉報。