五部門關(guān)于開展2024年新能源汽車下鄉(xiāng)活動的通知
"智爽一夏·惠享生活" 夏季關(guān)愛活動圓滿收官 北汽新能源為愛護航
"智爽一夏·惠享生活" 夏季關(guān)愛活動圓滿收官 北汽新能源為愛護航 一年一度的暑假悄然降臨,即便高溫橙色預(yù)警也無法阻擋孩子們走出家門的熱情,許多家庭早已開始籌劃親子自駕游,除了
一年一度的暑假悄然降臨,即便高溫橙色預(yù)警也無法阻擋孩子們走出家門的熱情,許多家庭早已開始籌劃親子自駕游,除了規(guī)劃路線,購買出行用品,為愛車做一次全方位的保養(yǎng)也勢在必行。
北汽新能源深諳用戶需求,自6月份推出“智爽一夏·惠享生活——我和北汽新能源有個約惠”夏季關(guān)懷活動以來,以四重驚喜大禮向北汽新能源新老車主傳遞貼心關(guān)懷,受到一致好評。截止活動結(jié)束,北汽新能源已開展50多場車主活動,為15000多名車主提供免費檢測服務(wù),北汽新能源以貼心暖心的服務(wù),詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
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北汽新能源“智爽一夏·惠享生活”夏季關(guān)愛活動圓滿收官
智爽一下 惠享一夏
“智爽一夏·惠享生活——我和北汽新能源有個約惠”夏季關(guān)懷活動以線上、線下相結(jié)合的形式,為廣大車主帶去回饋好禮和貼心服務(wù)。線上,車主到店關(guān)注“北汽新能源智惠管家”微信服務(wù)號,即可領(lǐng)取精美禮品,分享用車故事,更有機會獲得車載洗車機、定制版精品錢包、京東E卡等獎勵;線下,北汽新能源為廣大車主的愛車帶去包括空調(diào)、行車及安全系統(tǒng)在內(nèi)的多達(dá)30項的全方位“健康體檢”,讓暑期出行舒心更安心。不僅如此,各地服務(wù)商還組織自駕游活動,讓車主們溝通交流,豐富乘駕經(jīng)驗。
此次活動深受用戶歡迎,一經(jīng)推出就吸引眾多車主到店參與。一位老用戶激動地表示:“早在2014年,我就購買了北汽新能源的車,算是看著北汽新能源成長起來的。近年來,北汽新能源的服務(wù)越來越貼心了,總能及時的發(fā)現(xiàn)并地滿足我們的需求。暑假來臨,很多家長都打算帶孩子自駕游,北汽新能源推出的夏季免費檢測活動,簡直就是及時雨啊,太貼心了”。
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北汽新能源組織車主自駕游活動
一位參與自駕游活動的新車主也贊嘆到:“坦白說,買車的時候,我心里多少還是有些疑慮的,畢竟純電動車才發(fā)展沒幾年。不過,這次自駕游與各個車友充分交流后,我懸著的心算是落下來了,一路上各種路況,都能輕松應(yīng)對。本次活動好禮也誠意十足,除了30項免費檢測外,北汽新能源還準(zhǔn)備了多款精美禮品,我獲得了一臺車載洗車機,十分驚喜。“
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北汽新能源組織車主自駕游活動
以客戶為中心 智·惠·管家打造高品質(zhì)服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的核心競爭力之一,獲得用戶一致認(rèn)可的“智爽一夏·惠享生活”夏季關(guān)愛活動是北汽新能源“以客戶為中心”服務(wù)理念的延伸,是其“智·惠·管家”服務(wù)品牌的強化。
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北汽新能源智惠管家服務(wù)號
作為新能源汽車用戶的專屬服務(wù)品牌,“智·惠·管家”旨在為車主提供用車全生命周期的主動式管家服務(wù)。北汽新能源擁有目前國內(nèi)系統(tǒng)容量最大、智能化程度最高、功能最強的車輛實時監(jiān)控平臺,可提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、車輛診斷及主動關(guān)懷服務(wù)。北汽新能源還組建了一支健全完善的救援隊伍,并推出每天一次的免費24小時救援服務(wù),這在新能源汽車行業(yè)尚屬首例,刷新了行業(yè)售后服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。這也讓北汽新能源“智•惠•管家”不斷收獲榮譽、獎項,2015-2017年,北汽新能源已連續(xù)三年獲得中國質(zhì)量協(xié)會CACSI新能源客戶滿意度第一名,并連續(xù)兩年斬獲素有車壇服務(wù)界“奧斯卡”的“金音獎”。
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