奇點(diǎn)汽車全國(guó)首家無(wú)人汽車體驗(yàn)廳1月29日試運(yùn)營(yíng)

奇點(diǎn)汽車全國(guó)首家無(wú)人體驗(yàn)廳將于1月25日開(kāi)業(yè)，該體驗(yàn)廳坐落在北京繁華中心三里屯嘉銘中心。體驗(yàn)廳整體設(shè)計(jì)體現(xiàn)科技感的同時(shí)，將會(huì)兼具開(kāi)放性、社交性、多樣性等多種屬性，貼近泛90后群體的生活方式和品牌格調(diào)，成為品牌和用戶一同成長(zhǎng)的基地。機(jī)器人接待員將是體驗(yàn)廳的一大亮點(diǎn)。

有別于傳統(tǒng)零售模式，奇點(diǎn)汽車構(gòu)建了以用戶為中心的新零售模式。以新一代汽車體驗(yàn)店為基礎(chǔ)，將奇點(diǎn)汽車、用戶以及合作伙伴密切聯(lián)系且共創(chuàng)多贏的新型模式。通過(guò)建立靈活的分離式渠道，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)店、交車中心、服務(wù)中心的銷售前、中、后分離，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。并將線上與線下進(jìn)行有機(jī)配合，讓用戶更加方便快捷的體驗(yàn)車輛和獲得所需要的服務(wù)。

點(diǎn)評(píng)：“新零售”是個(gè)時(shí)髦的名詞，但如何在新的模式下做好用戶體驗(yàn)并不容易，而且，車企自己做銷售和售后服務(wù)，需要投入更多資源。