中非友好新題材 一個盧旺達“學霸”的中國賣車記

【EV視界報道】《戰(zhàn)狼2》上映40多天，總票房已經超過56億元，電影的爆紅也讓不少人關注到中非兩國之間的商機，電商、旅游、汽車……相關的產業(yè)都被撩撥了起來。

隨著近年來中非之間的經濟貿易不斷深化，增進了兩國人民特別是青年一代的相互了解和溝通，教育、科技、文化、旅游等領域的交流合作日益密切，來自非洲中東部盧旺達小伙子Regis， 中文名羅如意，就是其中的直接受益人。掌握中文、英語、法語、阿拉伯語等6門語言的羅如意，2016年作為盧旺達全國的高考狀元，漢語水平通過四級考試，成功地獲得了浙江金華職業(yè)技術學院在盧旺達地區(qū)唯一的交換生名額，懷揣著“造車“的夢想來到中國留學，學習汽車相關專業(yè)。

來到中國不久，羅如意便意識到國內新能源汽車行業(yè)發(fā)展的迅猛，學習之余通過朋友的介紹，與中國純電動汽車領航者——北汽新能源結緣，成為北汽新能源華金華錦鵬經銷商的一名外籍銷售顧問，開啟了他在中國的“新能源汽車夢”。投身北汽新能源銷售一線開始了解全球最具潛力的中國新能源汽車市場。

對內了解產品，對外了解客戶

 “我在盧旺達主要通過網絡了解外面的世界，我很喜歡中國功夫，看過電影《葉問》?！本W絡為羅如意打開了通往世界的一扇門。他不僅被中國文化深深吸引，也關注到中國的日新

月異社會變化，特別是他最熱愛的汽車產業(yè)。

“我非常幸運，加入北汽新能源金華4S店成為一名銷售人員，同事們給我很多工作上的幫助，我也得到了學習新能源純電動汽車知識和實踐的機會?！绷_如意告訴我們。盡管他之前開過不少燃油車，但第一次接觸純電動汽車時，他還是感到很新奇。

羅如意所在的金華錦鵬4S店，是北汽新能源在華東區(qū)銷售網絡的重要組成部分，集整車銷售、售后服務、零配件供給、信息反饋于一體的4S店服務中心，主要面對浙江省金華市及周邊區(qū)縣居民，提供北汽新能源北京·EC180、EX260、EU260等國內持續(xù)暢銷的主流純電動汽車型。

可能是“老外”的原因，第一次進店的客戶見到羅如意都會好奇他的身份?！暗谝惶焐习鄷r，有客戶以為我不會說中文，不好意思主動和我交流，但是他們都沒想到我的中文很流利，可以幫他們解答各種產品問題，慢慢我們從客戶變成了朋友，最后他們還會給我‘點贊’！“ 也正是這個原因，在很多次外拓市場活動中羅如意都會被“圍觀”，不過他卻認為這是與更多客戶接觸、積累銷售經驗好機會。

在工作中，羅如意發(fā)揮了出色的學習能力，不僅很快學會了對客戶的“察言觀色”，更對每款車的細節(jié)參數如數家珍?！拔姨貏e喜歡參加市場活動，可以讓我們更加走近消費者，了解他們的需求?！绷_如意說，“我比較外向，可以主動和陌生人交流，和他們分享開純電動汽車的好處。例如，這款EC180入門價不到5萬、經濟又環(huán)保、充滿電續(xù)航180公里、SUV跨界造型、車身高強度鋼超過50%、ABS+EBD越級安全配置、智能互聯科技領先……”

他來中國之前，對中國的“電商”十分感興趣，覺得中國人都特別會“做生意”，特別是在消費金融方面“想消費者所想，急消費者所急”。他所在的金華錦鵬4S店近期就推出了一項金融政策，其中一項最低首付只要1.5萬左右（月供不到1500元），就可以把純電動國民車北京·EC180開回家。“這項政策大大降低了購車門檻，讓很多暫時有資金壓力的消費者提前成為有車一族?！绷_如意覺得，“現在年輕人更愿意接受新的消費方式，特別是新能源汽車如何降低消費者的體驗門檻十分重要?！?/p>

用他的話說“作為一個專業(yè)的銷售人員先要全面了解自己的產品特點和銷售政策，然后了解客戶需求，站在客戶的角度幫客戶解決問題?！彼沁@樣想的，也是這樣做的。前不久一次夜展活動中，他和一位消費者互留了聯系方式。后來他得知，這名顧客雖然是金華人，但經常往返義烏。于是他幫客戶算了一筆賬，金華往返義烏大約是100公里，如果是燃油車（綜合油耗按照8L/百公里計算）油費大約需要50元，而開EC180（每公里電費月0.05元）只需要5塊錢左右。按照一個月15天計算，二者就相差近700元，一年就能節(jié)省至少8,000元。此外，純電動的EC180的配置比同價位燃油車高很多，像倒車影像、藍牙、導航系統(tǒng)都一應俱全，對于客戶的日常駕車出行非常便利經濟，運動模式下即使跑高速也不輸燃油車…… 而且他還主動為客戶介紹免費提供充電樁，以及日常使用的售后保養(yǎng)等方面的問題。

客戶從他的細心介紹中，真正認識到了純電動車相比傳統(tǒng)燃油車在日常使用成本、駕乘體驗等方面的優(yōu)勢，也被他的專業(yè)性所打動，自然而然地成了他的第一位客戶，現在兩人也成了好朋友。

與此同時，金華錦鵬4S店還積極通過北汽新能源“衛(wèi)藍合伙人”計劃來尋找更多潛在客戶。北汽新能源車主可通過認證成為衛(wèi)藍合伙人，這是北汽新能源專為車主打造的商業(yè)合伙模式，借此車主可以為親朋好友帶來購車優(yōu)惠福利，同時自己也可以獲得多重獎勵。

我的夢想：早日把新能源汽車技術帶回國！

談到個人對中國新能源車市場的看法，他感覺消費者對新能源純電動汽車的普及程度還不夠廣泛，存在誤區(qū)，充電服務等配套設施還沒有完全的被利用起來?！袄习傩諏﹄妱悠囘€是不夠了解和信任，北京、上海、廣州、深圳這些一線城市的消費者接受度較高，其他的城市包括金華很多人仍然需要增加對新能源汽車的了解和體驗。”據他觀察，“有不少人還在開電瓶車（注：低速電動車）上路，看似是很便宜，但不安全尤其是對有小孩和老人的家庭?！?/p>

“盧旺達目前沒有本土汽車品牌，街上都是進口燃油車。我來中國學習就是希望能實現我的夢想，回國后幫助自己的國家發(fā)展汽車產業(yè)，生產制造屬于盧旺達的汽車品牌。像北汽新能源的這一款純電動國民車EC180使用成本低、安全耐用，可有效減少對石油的依賴，有利于保護生態(tài)環(huán)境、很適合盧旺達經濟發(fā)展現狀和百姓們的用車需求，我對北汽新能源充滿熱情和信心。我想早日把中國的新能源汽車技術引進回國。“