【大調(diào)查】揭曉四家充電樁企業(yè)現(xiàn)狀

 國家電網(wǎng)（以下簡稱：國網(wǎng)）可謂最早在北京市布局充電樁的企業(yè)，而且網(wǎng)點(diǎn)布局也較為健全。但是，當(dāng)記者某日駕駛北汽新能源EX260（以下簡稱：EX260）到國網(wǎng)某充電站點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)電時(shí)，并沒有像往常那樣順利，甚至直到深夜，等來的卻還只是車企和電樁企業(yè)的維修人員。

國家電網(wǎng)

國標(biāo)升級(jí)現(xiàn)危機(jī) 車樁連體or車樁分離

多種充電槍致新車遭“連體”

當(dāng)記者像往常一樣完成拔槍、插槍、刷卡等充電步驟后，國網(wǎng)快充樁顯示屏并沒有顯示充電成功，而當(dāng)記者想要更換其它充電樁充電時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前充電槍無論如何也不能從車輛充電口拔出。據(jù)記者了解，充電樁新國標(biāo)改造升級(jí)工作至今已經(jīng)有數(shù)月時(shí)間，而這臺(tái)EX260正是剛剛走出生產(chǎn)線且符合新國標(biāo)的車型，究竟為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？記者第一時(shí)間致電國家電網(wǎng)95598客服，說明情況后，對(duì)方答復(fù)記者會(huì)安排維修人員來現(xiàn)場查看。

“您是充電故障車車主嗎？通常這類問題還要拆除車輛充電口周圍護(hù)板，為了節(jié)約時(shí)間，請同時(shí)聯(lián)系車企救援人員到現(xiàn)場”。從這段國網(wǎng)維修人員聯(lián)系記者時(shí)的對(duì)話不難看出，解決這種問題他們似乎已經(jīng)輕車熟路，但直到兩個(gè)小時(shí)以后，雙方工作人員才從上一個(gè)維修點(diǎn)全部趕過來，此時(shí)已經(jīng)是深夜23點(diǎn)。

查看車、樁具體情況之后，雙方工作人員并沒有互相指責(zé)，經(jīng)過一番溝通后便開始“各司其職”。究竟為何會(huì)出現(xiàn)這種情況，維修人員解釋稱，目前國網(wǎng)快充樁配有三種型號(hào)充電槍，這些充電槍的內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在些許差異，比如記者用的這臺(tái)充電樁的“鎖”，就與車輛充電口中的“鎖孔”無法對(duì)應(yīng)，最終導(dǎo)致鎖死無法拔槍。解決辦法只能是把充電口周圍飾板拆除，留出空間用工具解鎖充電槍再將其拔出。

不過，看似簡單的處理過程卻足足耗時(shí)近3個(gè)小時(shí)，對(duì)于大多數(shù)人而言恐怕都耗不起，更何況問題頻出。在場維修人員在現(xiàn)場也表示，未來會(huì)在充電樁樁體上貼出通知，讓新樁、舊樁和新車、舊車之間的匹配更有針對(duì)性。

新樁讀卡成功率竟然為0

在記者的記憶里，國網(wǎng)今年落實(shí)的兩項(xiàng)工作與消費(fèi)者（車主）息息相關(guān)，其一是充電樁新國標(biāo)升級(jí)；其二是在北京市率先實(shí)施“一卡多用”，將原有的全國專區(qū)專用充電卡，更換為全國統(tǒng)一充電卡。但是，當(dāng)記者拿著新卡到海淀區(qū)藍(lán)色港灣購物中心B2層進(jìn)行充電時(shí)，發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)內(nèi)7臺(tái)空閑狀態(tài)的快速充電樁均無法識(shí)別這張充電卡。

“這里充電樁根本不識(shí)別充電卡，很多車主不得不使用掃碼充電，究竟實(shí)體充電卡還有什么存在意義？”一位正在充電的車主向記者反映道。據(jù)悉，新國標(biāo)升級(jí)期間的國網(wǎng)快速充電樁已經(jīng)將原有的插卡式充電更替為刷卡、掃碼、微信支付三種充電及支付方式。而按照現(xiàn)場情況來看，在倒計(jì)時(shí)30秒的刷卡時(shí)間內(nèi)，無論記者從哪種角度將充電卡貼住識(shí)別區(qū)域，刷卡充電這一功能始終無法使用，而且7臺(tái)機(jī)器均是如此。作為服務(wù)于廣大車主的公共設(shè)施，這必定會(huì)增加不必要的負(fù)擔(dān)。另外，作為新國標(biāo)升級(jí)后的產(chǎn)品，到底是給消費(fèi)者帶來了便利還是負(fù)擔(dān)？

星星充電

細(xì)節(jié)升級(jí) 品質(zhì)下降

車是好車，樁是好樁，最終仍然無法充電，這個(gè)謎團(tuán)誰能解開？

充電成功率僅20%

2017年4月，我們雜志刊發(fā)了《3·15充電樁調(diào)查》選題，星星充電相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到調(diào)查情況后，第一時(shí)間聯(lián)系記者商討、解決問題，并與記者一同前往北汽新能源4S店，為當(dāng)時(shí)的測試車輛EV160做了相應(yīng)的升級(jí)工作。然而，當(dāng)記者又一次駕車來到位于西城區(qū)廣源社區(qū)星星充電站進(jìn)行充電時(shí)，5臺(tái)快速充電樁只有1臺(tái)可以為這輛“被”升級(jí)后的EV160進(jìn)行充電。

在廣源小區(qū)停車場的這座星星充電站點(diǎn)，記者很清楚地看到部分充電樁的樁體上方標(biāo)注有“新國標(biāo)”標(biāo)識(shí)，顯然這是廠家為了讓車主第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)新、舊車型充電樁所完善的細(xì)節(jié)工作。但是，當(dāng)記者選擇一臺(tái)標(biāo)有“新國標(biāo)”的充電樁為這臺(tái)EV160充電時(shí)，充電伊始便遭故障停止，接下來換到另外兩個(gè)帶有“新國標(biāo)”的充電樁測試，依舊無法充電。

無奈之下，記者抱著試試看的心理連接了無“新國標(biāo)”標(biāo)志的充電樁，沒想到竟然顯示“充電成功”，對(duì)于暴曬在烈日下尋求希望的記者簡直是一場及時(shí)雨。不過，記者再次對(duì)另外一臺(tái)無標(biāo)識(shí)的充電樁測試時(shí)，因種種原因并未充電成功。整個(gè)過程讓人費(fèi)解的是，為何“新樁不能給符合新國標(biāo)的車型充電，反而老樁可以為符合新國標(biāo)的車型充電？”由此來看，現(xiàn)場5臺(tái)快充樁中只有其中1臺(tái)能夠?yàn)闇y試車充電。