中國(guó)新能源汽車質(zhì)量和品牌持續(xù)提升 滿意度水平首次超過燃油汽車

【中國(guó)新能源汽車質(zhì)量和品牌持續(xù)提升 滿意度水平首次超過燃油汽車】： 2月8日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在北京發(fā)布2022年中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果。其中，純電動(dòng)汽車用戶滿意度指數(shù)80分，保持歷史最高水平。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，部分強(qiáng)勢(shì)品牌的車型滿意度水平保持領(lǐng)先。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)也顯示，2022年，我國(guó)新能源汽車銷量達(dá)到汽車新車總銷量的25.6%，同比升高12.2個(gè)百分點(diǎn)。感知質(zhì)量和品牌形象持續(xù)提升是新能源汽車用戶滿意度水平反超燃油汽車的主要原因。2022年，新能源汽車質(zhì)量可靠性滿意度81.3分，比燃油汽車高1.3分，同比提高1.5分。新能源汽車在服務(wù)收費(fèi)、保養(yǎng)維修服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施及環(huán)境等方面較燃油汽車有優(yōu)勢(shì)。2022年新能源汽車百輛新車故障發(fā)生次數(shù)98次，比燃油汽車低9次，同比升高5次。